Marketing

UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE CIENCIA
Y TECNOLOGIA UMECIT INSPA

FACULTAD DE TURISMO

MATERIA:
MARKETING AND PUBLICITY

CEDULA: SE-1479751

PRESENTADO POR:
JOHANNA PEREZ MONTILLA

PROFESOR(a):
VIRGINIA BARAHONA


PANAMA 2011
CONTENIDO
1. PHILIP KOTLER
2. MERCADOTECNIA
3. MERCADEO (MARKETING)
4. CONSUMIDOR
4.1 TIPOS DE CONSUMIDOR
5.PRODUCTO
5.1 LAS FASES DEL PRODUCTO SON
5.1.1 FASE DE INTRODUCCIÓN EN EL MERCADO:
5.1.2 FASE DE CRECIMIENTO:
5.1.3 FASE ETAPA DE MADUREZ:
5.1.4 FASE ETAPA DE DECLIVE:
6. MARKETING O MERCADEO TURÍSTICO
6.1 CARACTERÍSTICAS DEL MERCADEO TURÍSTICO
7. PUBLICIDAD:
8. MEDIOS PUBLICITARIOS
8.1 LA PRENSA
8.2 EL CINE
8.3 LA TELEVISIÓN
8.4 LA RADIO
8.5 PUBLICIDADEXTERIOR:
8.6 PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTAS (PLV)
8.7 PUBLICIDAD DIRECTA:
8.8 INTERNET
9. DIFERENCIA ENTRE PUBLICIDAD Y PROPAGANDA
10. COMO BENEFICIAN A NUESTRO PAÍS LAS CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN TURÍSTICA
11. CONSIDERA USTED QUE LA AUTORIDAD DE TURISMO ESTÁ REALIZANDO UN BUEN MERCADEO A NIVEL NACIONAL CON LAS CAMPAÑAS TURÍSTICAS.
12. RESUMEN
13. CONCLUSIONES
14. BIBLIOGRAFIAINTRODUCCION
Definir nuestro negocio es definir cuál es la razón de ser y cuál es la necesidad de los consumidores que nuestro producto satisface. Para ello, entonces necesitamos saber cuáles son las necesidades más frecuentes que satisfacen los clientes cuando compran un producto. Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro qué es lo que venden. Muchas veces parece irrelevante preguntarsequé vendemos. Evidentemente, todos los vendedores conocen los productos que ofrecen a los consumidores. Pero no necesariamente conocen que buscan los consumidores en nuestros productos. En la mayoría de los casos, los compradores "consumen" algo (o mucho) más que el producto en sí. Los productos contienen algunos elementos adicionales (que los empresarios deben aprender a identificar) que los hacenmás atractivos: categorías, cualidades, servicio, entre otros. Podemos citar algunos ejemplos. Las industrias de bebidas alcohólicas "venden" alegría, diversión, además de la bebida misma. Algunos supermercados "venden" marca, exclusividad, estatus o diseño. La industria de cosméticos "vende" belleza, esperanza, y aceptación. Incluso hay algunos productos que "venden" seguridad, confianza yfelicidad. Y los consumidores están dispuestos a pagar por ello, estas cualidades son las necesidades ocultas de los clientes, si uno es realmente capaz de determinar qué es lo que realmente compran o desean comprar sus clientes, estará en condiciones de ofrecerles lo que demandan, pero muchas veces no es tan evidente determinar que compran inclusive para los mismos consumidores. Entonces para definirnuestro negocio debemos determinar las necesidades ocultas que los consumidores satisfacen cuando compran nuestros productos. Luego y sólo entonces debemos preguntar qué posibilidades tenemos de cumplir con el clientes es decir determinar qué es lo que quiere el cliente y que es lo que se ofrece o vende no es tan fácil pero el marketing ayuda bastante para averiguarlo. Una empresa averigua primeroque es lo que quiere el cliente para después producirlo. En ese objetivo el marketing se apoya en otras disciplinas como la economía (especialmente la microeconomía); las llamadas ciencias del comportamiento como la psicología, la sociología y la antropología cultural, y en la estadística, por cierto que el Marketing también aporta lo suyo. Entre los estímulos principales de las ventas el marketingseñala cinco de ellos como primordiales; el producto, el precio, el envase, la producción y la distribución. La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir de los consumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que se vende y a quien así como dónde y cómo se hace.

1. PHILIP KOTLER

(Chicago Illinois, 27 de mayo de 1931), es un...