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  • Publicado : 30 de noviembre de 2011
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Basándote en el contenido del capítulo 4, contesta lo siguiente:

a) Las pequeñas empresas enfrentan restricciones de presupuesto que pueden limitar el tipo y alcance de la investigación querealicen. Analiza cómo podría hacer un pequeño detallista de muebles para obtener información sobre sus clientes y competidores con un presupuesto limitado
.

a) Propuesta para obtención de InformaciónPara la obtención de información es necesario realizar una investigación de mercado la cual abarca 4 pasos:

1) Definir el problema y los objetivos de la investigación: El gerente debe de saberlo suficiente acerca de la investigación de mercados para ayudar en la planeación y en la interpretación de los resultados, de lo contrario se obtendrá la información equivocada y su interpretación noserá la correcta, para esto se deberá trabajar con un investigador .Se definirá el problema de la investigación después se establecerá el objetivo de nuestra investigación, este será obtenerinformación entonces utilizaremos una investigación descriptiva.
El planteamiento de nuestro problema y los objetivos de la investigación guiaran todo el proceso de investigación.

2) Determinaciónde las necesidades de información especificas:

• Características demográficas, económicas, y estilo de vida de consumidores actuales.

• Patrones de consumo

• CompetidoresLo primero que suelen hacer investigadores es recabar datos secundarios aprovechando varias opciones de surtido externas:

• Bibliotecas de laempresa, publicas y universidades

• Publicaciones gubernamentales y de negocios

• Fuentes de datos comerciales (ACNielsen Corporation), de base de datos en línea (DIALOG) y de internet(Securities and Exchange Comission).

Para la toma de decisiones será crucial recabar datos primarios para asegurar que sean pertinentes, exactos, actuales y objetivos. Dentro de nuestro enfoque de...
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