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INDITEX

Mel Solé

Antecedentes de ZARA
• 1963: Se inició con la fabricación de batas de señoras. • 1972: Confecciones GOA, S.A. • 1975: Amancio Ortega crea ZARA, más tarde se unió a José Mª Castellanos. • 1985: Se constituye INIDTEX. • 1990: Se inicia el proceso de internacionalización. • 2002: 27.000 empleados, salida a bolsa. “Core Business” • Es una filosofía de vida. •No es concreta enninguna prenda. •No es moda extrema. •El cliente es oro: adaptación máxima al mercado. •No se improvisa nada. Protocolo de actuación en el interior de la tienda. •Gestión logística muy exacta. Rapidez •Estrecha relación entre gerencia y empleados (Valor de los RRHH) Mel Solé

Plan de Exposición
ENTORNO ACCIONES PROCESO INTERNO PREVISIÓN

EMPRESA DAFO CONSUMIDOR

ORGANIZACIÓN COMERCIALPOLITICAS

MANUAL OPERATIVO PROCESO ADM. CONTRATACIÓN RETRIBUCIÓN EVALUACIÓN Y CONTROL

Mel Solé

Grupo Inditex 2010:
• 5.044 tiendas en 77 países • Zara: representa el 30% de aperturas versus sus otras marcas y el 80% de aperturas se sitúan en el exterior • Se vislumbran dos áreas prioritarias: EUROPA: ASIA-PACÍFICO: - Italia - Japón - Francia - India - Rusia - Australia
Mel Solé

Marcasdel grupo (I)

• Aparece la competencia interna (canibalismo)
Mel Solé

Marcas del grupo (II)
Marca Año Creación 1991 1998 1991 (una participación) 1995 (adquisición marca) 1998 1999 1975 2001 2003 2008 Público Objetivo Hombre, Mujer informales H-M FormalInformal Calidad Media alta Nivel Precio Bajo Medio Nº Tiendas 682 530 Internacionalización 46 países 50 países

Pull & Bear MassimoDutti Bershka Stradivarius Zara Oysho Zara Home Uterqüe

Gente joven Calidad media Mujer urbana Calidad media Hombres, Mujeres, Niños Mujer joven Hombre, Mujer urbanos Mujer urbana

Medio-Bajo Medio-Bajo

720 593 1.723 (ncluye Zara Kids) 432 284 80

50 países 43 países 77 países 25 países 27 países 16 países

Medio-Bajo Medio-Bajo Medio-Bajo Medio

Mel Solé

Presencia mundial 2010 (ELPAÍS)

Mel Solé

Número de tiendas por marca

Mel Solé

Número de tiendas por país (I)

Mel Solé

Número de tiendas por país (II)

Mel Solé

Ventas por área geográfica

Mel Solé

Resultados 2005-2010

Mel Solé

Inditex vs Índices Bursátiles

Mel Solé

Reparto del capital (%)

Fuente: El País. 14/9/08. p. 31

Mel Solé

DAFO

Fortalezas:
• • • • •Flexibilidad Experiencia Integración del negocio Segmentación Economías de escala

Mel Solé

DAFO

Debilidades:
• • • Canibalización Saturación del mercado Dificultad para ubicar sus tiendas

Mel Solé

DAFO

Amenazas:
• • Textil chino Imitación

Mel Solé

DAFO

Oportunidades:
• Expansión internacional: - Incremento puntos de venta - Apertura de nuevos mercados (Ucrania, Egipto,Siria, China) • Crecimiento nacional: - Introducción de nuevas marcas: Uterqüe
Mel Solé

DAFO DISTRIBUCIÓN DE LA FACTURACIÓN DEL SECTOR TEXTIL
% DE CUOTA DE MERCADO POR TIPO DE ESTABLECIMIENTO
Otros Mercadillos Hipermercados y otras grandes superfícies Comercio independiente

Cadenas especializadas pequeñas Cadenas especializadas Grandes Grandes Almacenes

Mel Solé

DAFO
Fuente: CITYCMel Solé

DISTRIBUCIÓN TEXTIL EN ESPAÑA
Varios
Los más importantes (porcentajes)
Fuente: La Vanguardia 11/1/2005 Grupo El Corte Inglés 22%

Varios 24%

Otros 20% Grupo Grupo Cortefiel Carrefour 6% 6%

Grupo Inditex 17% Mango Holding 5%

Anbao Distribución Grupo Benetton Grupo Auchan H&M Moda C&A Modas Quevel Grupo Prénatal Macon Grupo Eroski Basi Calzados Lamolla Punt Roma GrupoCalzedonia Intimissimi

4,06 3,03 2,88 2,32 2,13 2,06 1,88 1,44 1,4 1,09 0,96 0,86 0,85

Fuente: La Vanguardia 11/1/2005

Mel Solé

Consumidores Diferencia de comportamiento:
• Percepción de dos posibilidades de compra frente a: 1. Grandes superficies: • Mejores precios • Mayor variedad de productos • Amplitud de horario comercial 2. Tiendas: • Mejor calidad • Amabilidad en el trato •...
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