Marketing

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Fernando González Análisis del Mercado

 El cambio es la única constante.  Nadie se puede bañar dos veces en el

mismo río.

Heráclito

Entorno del Marketing

 Actores y fuerzasexternas al marketing que

afectan la capacidad de la gerencia de marketing para crear y mantener relaciones exitosas con sus clientes meta.

El micro entorno de la Empresa
 Fuerzas

cercanas queafectan su capacidad para servir a sus clientes.

Micro entorno de la Empresa
La empresa Público Proveedo res

Empresa
Competi dores Clientes Canales distribuc ión

La empresa
 Planeaciónestratégica  Estrategia  Objetivos estratégicos  Gerencia financiera, I&D y gerencia de marketing se alinean  Estrategia de Marketing alineada con estrategia general  Alineación de finanzas,compras, producción, ventas y logística, en apoyo con marketing

Los Proveedores
Las organizaciones retroalimentan y colaboran con sus proveedores en la mejora de sus procesos y productos, buscando uncrecimiento compartido.

Los Canales de Distribución
 La empresa necesita

asegurarse de mantener un sistema que incluye a sus canales de distribución, y que como sistema es capaz de entregarese valor al cliente final, y beneficios financieros a todos los miembros del sistema.

Clientes
 Consumidores  Negocios  Distribuidores  Sector publico  Mercados internacionalesDiferentes clientes tienen diferentes intereses que deben ser considerados.

Competidores
Las empresas necesitan presentar ofertas a sus clientes que superen lo que la competencia les puede ofrecer. Porotro lado, las empresas grandes, casi necesariamente tienen qué dejar desatendido un segmento del mercado que puede ser aprovechado de mejor manera por una empresa pequeña. Tal es el caso de el negociodel agua pura y del pollo frito.

Público
 Es cualquier grupo con

un interés real o potencial en la capacidad de una empresa para alcanzar sus objetivos, o bien un interés en causar un...
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