Marketing

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CAPITULO 5. MERCADO DE NEGOCIOS Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA.

Está formado por individuos y organizaciones que adquieren productos, materias
primas y servicios para la producción de otros bienes y servicios: dichas
adquisiciones están orientadas hacia un fin posterior.
En este mercado industrial se razona mas la compra, utilizando métodos más
sofisticados (requerimientos atrevas decomputadoras) o sencillos (a través de
cotizaciones de pocos proveedores) pero siempre se hacen evaluaciones de
quienes están ofreciendo mejores precios, mejor tiempo de entrega más créditos,
se compra más volúmenes y se planea la compra; en este tipo de mercado existen
pocos compradores en comparación con el mercado del consumidor, la compra se
hace con fines de lucro.
Estos mercados se encuentranformados por empresas manufactureras, productores agrícolas, industria de la construcción, industrias extractivas, industrias de la transformación, entre otras.
El objetivo mas importante del mercado industrial es la obtención de utilidades,
para lograrlo, se debe tener un alto grado de conocimiento de los proveedores y
de los clientes, una información actualizada de como se encuentra lacompetencia,
un análisis del medio, un conocimiento de las regularizaciones gubernamentales.
Los mercado industriales son similares a los de consumo, en ambos intervienen
personas que asumen papeles de compra y toman decisiones de compra para
satisfacer necesidades. Sin embargo, los mercados industriales difieren en
muchos sentidos con los mercados de consumo. Las principales diferencias tienen
quever con la estructura del mercado, la naturaleza de la unidad de compra y los
tipos de decisiones y el proceso de decisión que se efectúa.
A diferencia de las compras de consumo, en una compra industrial por lo regular
intervienen mas participantes en la decisión y se realiza una labor compra más
profesional.
•COMPORTAMIENTO DE COMPRA
El estudio de la cultura es el estudio de todos losaspectos de una sociedad: su
lenguaje, conocimientos, leyes, costumbres, etc. que otorgan a esa sociedad un
carácter distintivo y su personalidad. En el contexto del comportamiento del
consumidor, se define a la cultura, como la suma de creencias, valores y
costumbres adquiridas y transmitidas de generación en generación, que sirven
para regular el comportamiento de una determinada sociedad.
Elimpacto de su cultura en la sociedad es tan natural y tan enraizado que su influencia en el comportamiento es notable. La cultura ofrece orden, dirección y guía a los miembros de una sociedad en todas las fases de su resolución de problemas humanos. La cultura es dinámica y gradual, y continuamente se transforma para adecuarse a las necesidades de la sociedad.
Los elementos de la cultura setransmiten por tres instituciones: la familia, la
iglesia, y la escuela. Una cuarta institución juega un rol mayor en la transmisión de
la cultuta, son los medios de comunicación, tanto a través de los contenidos
editoriales como de la publicidad.

Algunas manifestaciones de la cultura.
1. Carácter nacional
2. Subculturas
3. Lenguaje no verbal: posturas, gestos, preferencia alimentarias.
4.Importancia de los símbolos, tabúes, prohibiciones, actitudes rituales (ritos
de transición: la graduación, el matrimonio, la jubilación y la muerte)
Este significado cultural se extrae del mismo mundo de la cultura y se transfiere a un bien de consumo a través de la publicidad y del sistema de modas. Luego se transfiere a esos bienes a la conducta del consumidor mediante ciertos rituales deconsumo.

TIPOS DE MERCADO
Mercado de empresas: las empresas para producir y funcionar necesitan adquirir una gran cantidad de materias primas, productos manufacturados, instalaciones, equipos, suministros y servicios de oficina.

Este mercado se diferencia de los demás por lo siguiente: se persiguen varios
objetivos al adquirir un producto generar beneficios, reducir costos, satisfacer...
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