Marketing

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  • Publicado : 26 de febrero de 2012
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1.- Concepto de marketing.
Es un conjunto de actividades implícitas y explicitas que reconocen las necesidades del cliente y orientan la definición y el flujo de bienes y servicios de la empresahacia su satisfacción, logrando simultáneamente la consecución de los objetivos propios de la organización.
2.- Que son las necesidades?
Las necesidades son aquellas situaciones en las que el serhumano siente la falta o privación de algo.
3.-Que son los deseos?
Es la forma que adopta una necesidad humana tal como se configura la cultura y la personalidad del individuo.
4.- Porque se dice quelos deseos se traducen en demanda, explique el motivo.
Los deseos se traducen en demanda potencial de productos específicos, cuando se acompañan de un poder y de una voluntad de compra.
5.- Mencionelas diferencias entre marketing y las ventas.
* En ventas el interés se centra en el producto, mientras que el interés del marketing se centra en las necesidades y deseos de los clientes.
* En ventasla compañía primero hace el producto y luego busca como venderlo, mientras que con marketing la compañía determina primero los deseos de los consumidores y después busca cómo hacer para crear yentregar un producto que satisfaga sus deseos.
* En ventas las administración está orientada hacia l volumen de ventas, mientras que en marketing la administración esta orientada hacia las utilidades.*En ventas la planeación esta orientada hacia el corto plazo en términos de productos y mercados actuales, mientras que en marketing la planeación está orientada hacia el largo plazo, en términos denuevos productos, los mercados del mañana y el crecimiento futuro.
*En ventas se insiste en la necesidad del vendedor, mientras que en marketing se insiste en las necesidades del cliente.
6.-Defina laplaneación estratégica.
Es el proceso de desarrollar y mantener una estrategia entre las metas y capacidades de una empresa y sus cambiantes oportunidades de mercadotecnia. Se basa en el desarrollo...
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