Marketing

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  • Publicado : 2 de julio de 2010
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La planificación estratégica es el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtienen, procesan y analizan información pertinente, tanto interna como externa, con el propósito de evaluar la situación actual de la empresa, así como su nivel de competitividad con el fin de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución de cara al futuro.
Este procesoconsiste fundamentalmente en responder a las siguientes preguntas:
a. ¿Dónde queremos ir?
b. ¿Dónde estamos hoy?
c. ¿Adónde debemos ir?
d. ¿Adónde podemos ir?
e. ¿Adónde iremos?
f. ¿Cómo estamos llegando a nuestras metas?
Visión: La visión de la empresa nos indica cual es la meta que la compañía persigue a largo plazo, incluye la forma ñeque esta se conceptualiza a sí mismaen la actualidad y a futuro.
La visión no es un objetivo, pues no contiene las características del mismo, es solo la forma en que la empresa considera que sus planes y estrategias modificarán sus propiedades actuales y como se conceptualizará en el futuro.
OBJETIVOS
Objetivo General
• Determinar en que consiste el Plan de Marketing, su estructura y finalidad.
Objetivos Específicos
•Establecer la finalidad y la estructura de un Plan de Marketing
• Especificar en que consisten las Decisiones Estratégicas del Plan de Markenting.
• Describir las estrategias funcionales del Plan de Markenting.
El objetivo de la Mercadotecnia es el de buscar la satisfacción de las necesidades de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas, que, al mismo tiempo, permitaa la organización alcanzar sus metas.
FUENTES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO.
* FUENTES PRIMARIAS: Comprende todo tipo de datos realmente existentes y que sólo se requiere saber dónde se encuentran. Puede ser necesario en ocasiones efectuar algunos cálculos y adaptaciones, pero, en esencia, los datos existían antes del problema planteado que exige la toma de decisiones.
Las fuentes primariasse dividen en:
- FUENTES PRIMARIAS CUANTITATIVAS: Las cifras son elementos esenciales en este caso. Se basan en la estadística inductiva y, por tanto, el muestreo es su característica destacable. Estos estudios pueden ser ad hoc, es decir, realizados a la medida de cada problema, o estándares, llevados a cabo regularmente sobre un mercado o población.
Los métodos de recolección de datos puedenser dos: el interrogatorio, en cuyo caso se averiguan los temas a través de un cuestionario más o menos estructurado (de forma personal, por correo o por teléfono), y la observación, en la cual, aunque se utilice un elemento físico que también se denomina cuestionario, la recopilación de datos se hace sin mediar ninguna pregunta, por simple observación como su nombre indica.
El tipo de problema esel que determina esencialmente el método de recopilación de la información.
- FUENTES PRIMARIAS CUALITATIVAS: En este caso, lo que prima son las descripciones de los procesos de decisión de compra, las motivaciones de compra y los frenos de compra. Los métodos de recopilación de la información son netamente distintos a los propios de los estudios cuantitativos. Se trata en este caso de la reuniónde grupo y la entrevista con detenimiento como piezas fundamentales.
La reunión de grupo consiste en investigar una problemática en torno a un número limitado de elementos, pero a través de las propias discusiones que el grupo establece libremente a partir de los estímulos que introduce un moderador. Por el contrario, en la entrevista con detalle la investigación se efectúa en el ámbitoindividual, a través de un diálogo entre el entrevistador y el entrevistado.
• FUENTES SECUNDARIAS: Constituyen el fundamento de la investigación comercial, requieren una metodología adecuada para crear la información.

Características de los objetivos

Con el establecimiento de objetivos lo que más se persigue es la fijación del volumen de ventas o la participación del mercado con el menor...
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