Marketing

SESION 1: MARKETING
¿Qué es el Marketing?
El Marketing es la visión del negocio que declara como principio básico la satisfacción de las necesidades del publico consumidor.
¿Qué es el Marketing?
• La mayoría de las personas creen que el marketing o mercadotecnia, consiste en hacer publicidad.
• La mayoría de los profesionales del marketing y consultores de empresa suelen empezar susdiscusiones sobre la naturaleza del marketing con una cierta mueca de disgusto y una frase del estilo: "Marketing no es solo
publicidad".
• Conceptos como necesidades, deseos, mercado, demanda, producto, etc. son fundamentales para entrar en el mundo del marketing.
• Sin ánimo de dar la definición correcta de lo que es el marketing, podemos decir que el marketing es aquella combinación deconocimientos y de técnicas orientadas a comprender el mercado y a influir en él.
Diferencias entre las Ventas y el Marketing:

Ventas | Marketing |
1. El interés es sobre el producto. | 1. El interés es sobre los deseos del cliente. |
2. La empresa primero fabrica el producto y después calcula como venderlo con utilidad | 2. La empresa primero determina lo que desea el cliente ydespués calcula como producir y distribuir con utilidades, productos que satisfagan esas necesidades. |
3. Orientación interna, hacia la empresa | 3. Orientación externa, hacia el mercado. |
4. Recalca las necesidades de la empresa (vendedor) | 4. Recalca las necesidades del mercado ( comprador) |
Funciones del Marketing
Dentro del marco de la empresa, el marketing debe desempeñar unas funcionesdeterminadas orientadas a analizar y comprender el mercado donde se mueva la empresa, identificar las necesidades de los clientes y favorecer y desarrollar una demanda de los productos de la empresa. Para esto, se deberán tomar decisiones que afecten al producto, a la imagen de la empresa, a los precios, etc.
Análisis del Mercado
La empresa debe conocer con el mayor detalle posible a susclientes potenciales y reales. Hay que investigar
cuáles son sus necesidades y deseos y cuáles son sus hábitos de compra, su capacidad de compra, etc. Esto permitirá a la empresa ofrecer los productos más adecuados a sus clientes.
Análisis de la Empresa
* Es función del marketing realizar un análisis interno de la empresa para conocer su situación frente al mercado. Entre la información que hayque recoger está el volumen de ventas, los productos vendidos y su distribución, los costes de producción y venta, etc.
•Otro análisis importante, que todo microempresario debería plantearse, es el de la gama de productos. Normalmente, un microempresario comenzará con la idea de ofrecer un determinado producto. Pero pronto, "para llegar a más clientes" probablemente introducirá nuevas líneas deproducto.
•También hay que estudiar en qué fase del ciclo de vida se encuentra un producto. Dado que todo producto se introduce en un mercado, se desarrolla y finalmente desaparece, hay que estar atentos para detectar la decadencia de un determinado producto o el momento de invertir en nuevas posibilidades.
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
•Los productos que una empresa ofrece al mercadoacaban con el tiempo agotando su capacidad de atraer clientes. Por eso hay que estar pensando en nuevos productos para substituir los que van dejando de ser rentables.
•Incluso en el caso de que un producto resulte lo suficientemente atractivo como para permanecer largo tiempo en su etapa de crecimiento, puede convenir lanzar nuevos productos para abordar otros segmentos o simplemente para respondera la competencia.
•La función de marketing de la empresa está en posición privilegiada de proponer y diseñar nuevos productos.
•Un correcto marketing puede determinar qué atributos debe tener el nuevo producto para tener éxito en el mercado.
EL PLAN DEL MARKETING
•El Plan de Marketing, integrado en el Plan de Empresa (aunque físicamente pueda consistir en documentos separados), es el...