Marketing

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  • Publicado : 14 de julio de 2010
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SEGMENTACIÓN DE MERCADO
La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia dela segmentación es conocer realmente a los consumidoresEl segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienendeseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.El comportamiento del consumidor sueleser demasiado complejo como para explicarlo con una o dos características, se deben tomar en cuenta varias dimensiones, partiendo de las necesidades de los consumidores. Se recomienda pues, presentarofertas de mercado flexibles al segmento de mercado. La oferta de demanda flexible consiste enProceso de Segmentación de mercados:
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2. Estudio: Se examina el mercado para determinar lasnecesidades específicas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podrían ser reconocidas. Se llevan acabo entrevistas de exploración y organiza sesiones de grupos para entender mejorlas motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores. Recaba datos sobre los atributos y la importancia que se les da, conciencia de marca y calificaciones de marcas, patrones de uso y actitudeshacia la categoría de los productos; así como, datos demográficos, psicográficos, etc.
3. Análisis: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con losconsumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes.
4. Preparación De Perfiles: Se prepara un perfil de cadagrupo en términos de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc. Se nombra a cada segmento con base a su característica dominante. La segmentación debe repetirse periódicamente porque los...
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