Marketing
PRESENTACIÓN DEL CURSO
CURSO MARKETING
OBJETIVO GENERAL
• Identificar el Rol de la función comercialización y su relación con el
Mercado.
• Explicar las variables principales dela mezcla comercial.
• Desarrollar y diseñar métodos de control para el área comercial.
UNIDADES
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Comercialización: Funciones y Alcances
El Mercado
El Consumidor
Variable de laMezcla Comercial
MARKETING
SESIÓN Nº1 – CLASE Nº1
INTRODUCCIÓN AL MARKETING
¿QUÉ ES EL MARKETING?
• ¿publicidad?
• ¿ventas?
• ¿fomenta el consumo?
CONCEPTOS DE MARKETINGEl marketing surge como disciplina en los años 50. Está
compuesto por varias actividades que han sido diseñadas para
analizar los deseos y las necesidades de los consumidores y,
posteriormente,satisfacerlas a través de los procesos de
intercambio.
Las primeras actividades relacionadas con la
actividad comercial surgen en los años 30
¿QUÉ ES MARKETING?
“Es el Proceso queIDENTIFICA, y ANTICIPA las
NECESIDADES de los CLIENTES,
SATISFACIÉNDOLAS con Productos y Servicios, de
manera
RENTABLE PARA AMBOS (Empresa y Cliente).
FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE
MARKETING
1.-ANÁLISIS DEL ENTORNO (variables externas)
mercado
competidores
canales de distribución
suministradores
agentes públicos y sociales
2.- FORMULACIÓN DE DECISIONES Y ESTRATEGIASCOMERCIALES (variables internas)
producto
precio
promoción
distribución
3.- PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE LA
ACTIVIDAD COMERCIAL
EL MARKETING ES: INTERCAMBIO
Necesidades
deseosy
demandas
Mercados
Intercambio
transacciones
relaciones
Proceso de planificar y ejecutar
la concepción del producto, precio
promoción y distribución de ideas
bienes y servicios,para crear
intercambios que satisfagan tanto
objetivos individuales como
de la organización
Valor
satisfacción y
calidad
Productos
servicios
ideas
EL MARKETING EN LA EMPRESA
El...
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