marketing

Mayo De Juan Viga
o
aray Esta obra se publica bajo una Licen
a
b
ncia Creative Commons
C
Reco
onocimiento – No Comercial – Compartir Igual 3.0, Spain

Capítulo 1
La Distribución C
L Di t ib ió Comercial
i l

Mayo De Juan Viga
o
aray Esta obra se publica bajo una Licen
a
b
ncia Creative Commons
C
Reco
onocimiento – No Comercial – Compartir Igual 3.0, Spain

Capítulo 1
LaDistribución Comercial
OBJETIVO DEL CAPÍTULO
Cuando termines este capítulo deberás ser capaz de:
Distinguir entre retailing y comercialización.
Conocer las diferentes funciones de la distribución.
Valorar la importancia del canal, sus protagonistas y sus
flujos.

1.1. Generalidades de la Distribución Comercial
1.2.
1 2 Funciones de la Distribución Comercial
1.3. Conceptos básicos delcanal de distribución
1.4. Reflexiones sobre a Distribución Comercial

1.
1

Generalidades de la Distribución Comercial –DCó

La Distribución Comercial
Es el instrumento de marketing que relaciona la producción con el
consumo.
Su misión es poner el producto a disposición del consumidor final
en la cantidad demandada, en el momento en que lo necesite y en
el lugar donde desee onecesite adquirirlo.

3

1.
1

Generalidades de la Distribución Comercial –DCó

ZARA

ZARA Manchester
4

1.
1

Generalidades de la DC

Utilidades
de tiempo

la distribución pone el producto a disposición del
consumidor en el momento que éste lo precisa

de lugar

existencia de suficientes puntos de venta próximos al
sitio donde el consumidor necesite el producto.

de
dposesión
ió

con la entrega del producto para su consumo o
disfrute

5

1.
1

Generalidades de la DC

Utilidad de tiempo

6

1.
1

Generalidades de la DC

1.1 Diferentes puntos de vista

7

1.
1

Generalidades de la DC

1.1 Diferentes puntos de vista
Comercialización
Variable controlable por la empresa
Colaboración externa es esencial

8

1.
1Generalidades de la DC

1.1 Diferentes puntos de vista
Retailing
Conjunto de decisiones minoristas
Actividad final y pasos necesarios
para hacer llegar un producto o
facilitar servicios a los
consumidores

E-tailing
Es el término a usar en el
contexto de comercio electrónico
Una nueva d
dimensión competitiva
ó
al minorismo

9

1.
1

Generalidades de la DC

Retailing

E-tailing10

1.
1

Generalidades de la DC

1.2 Cambios en el mercado que afectan a la DC
entorno

sector

factores socioeconómicos

autoservicio

hábitos

grandes cadenas

estilos de vida y valores

concentración

formación y educación

nuevas tecnologías

11

12

13

2.
2

Funciones de la DC

a

Logística: movimiento fí i d l producto a su último destino
L íti
i i t físico del
d t
últi
d ti
Comprende las actividades de distribución
almacenamiento, y entrega del producto.

b

física,

transporte,

Adecuación de la oferta a la demanda
Fraccionamiento: transformación
lotes/unidades de consumo.

de

lotes

de

producción

en

Agrupación: cuando el número de productores es muy levado y la
cantidad ofrecida por cada uno deellos es muy pequeña.

c

Transmisión de la propiedad, posesión, derecho de uso del producto

14

2.
2

Funciones de la DC
d

Asunción de riesgos
Riesgos propios del mercado
Riesgos derivados de operaciones financieras
Riesgos no previstos

e

Financiación
Los intermediarios pueden proporcionar crédito al fabricante o
distribuidor al que adquieren el producto, y al cliente quelo ha
comprado.

f

Servicios adicionales
entrega, instalación, reparación, suministros, asesoramiento, formación,
etc.

15

2.
2

Funciones de la DC

g

Reducción d l número d contactos
R d
ió del ú
de
t t

16

2.
2

Funciones de la DC

g

Reducción d l número d contactos
R d
ió del ú
de
t t

17

2.
2

Funciones de la DC

g

Reducción d l...