Marketing

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (474 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 25 de agosto de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
La ley del liderazgo__________________________

[pic]

La cuestión fundamental en marketing no es convencer a los clientes que se tiene el mejor producto, sino en crear una categoría en laque se pueda ser el primero. Es preferible ser el primero que ser el mejor. La Ley del Liderazgo se aplica a cualquier producto, cualquier marca o cualquier categoría.

← Neil Armstrong fue elprimer hombre en pisar la Luna, ¿Quién fue el segundo?
← George Washington fue el primer presidente de los Estados Unidos, ¿Quién fue el segundo?

La marca líder en cualquier categoría escasi siempre la primera marca en la mente del consumidor. Por ejemplo, IBM en computadoras, Coca-Cola en refrescos, etc.

Muchas empresas utilizan una estrategia equivocada, que se puede resumir enlos siguientes pasos:

Las primeras marcas en aparecer tienden a mantener su liderazgo porque el nombre se convierte en genérico:

← Gillette es líder en cuchillas de afeitar. Todo el mundonombra a Gillette cuando ve una hoja de afeitar.
← Xerox es líder en copiadoras de papel normal. La gente se pone delante de una fotocopiadora Canon y dice: “¿Cómo hago una copia Xerox?”← Kleenex es líder en pañuelos faciales desechables. Sus amigos le pedirán un Kleenex, aunque la caja diga claramente Scott.
← Coca-Cola es líder de los refrescos de cola. En un bar le ofreceránuna Coca-Cola cuando lo único que tienen es Pepsi-Cola.
← Danone es la marca líder en postres lácteos. Las amas de casa nombrarán la palabra Danone en la compra del supermercado, aunque despuéscompren yogures de la marca Nestlé.

Si se está lanzando la primera marca en una nueva categoría siempre se debe procurar escoger un nombre que pueda funcionar genéricamente. Por ejemplo,Telefónica en el sector de las telecomunicaciones.

-----------------------
1. Esperan a que se desarrolle un mercado

2. Una vez desarrollado, se introducen con un producto mejor

3. Este...
tracking img