Marketing

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ADMINISTRACION II

EQUIPO 1

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INDICE

MERCADOTECNIA.

BENCHMARKING

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA

ELEMENTOS DEL BENCHMARKING

OBJETIVOS

1. OBJETIVOS INVESTIGACION DE MERCADO

1. OBJETIVOS DE MARKETING

2. ESTRATEGIAS DE MARKETING

3. MEZCLA DE MERCADOTECNIA

4. CONTROL

MERCADOTECNIA

El marketing es la orientación con la que segestiona el mercadeo o la comercialización dentro de una organización. Así mismo, busca fidelizar clientes, mediante herramientas y estrategias; posiciona en la mente del consumidor un producto, marca, etc. buscando ser la opción principal y llegar al usuario final; parte de las necesidades del cliente o consumidor, para diseñar, organizar, ejecutar y controlar la función comercializadora omercadeo de la organización.´

MISION

La misión de la organización indica a que clientes atiende, que necesidades satisface y que tipos de productos ofrece.

FUNCION DE MARKETING

En la actualidad, nadie duda de que las empresas y organizaciones necesitan tener la capacidad de conocer a sus clientes (actuales y potenciales) y de satisfacerlos con ofertas competitivas superiores, a cambio de unautilidad o beneficio.

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA

La mercadotecnia tiene una importancia vital en:

■ 1) la economía de empresas, organizaciones y naciones; 2) en el mejoramiento de la calidad de vida de las personas

■ 3) en la generación de empresas más competitivas y capaces de satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad.

Por todo ello, ninguna nación, empresa,organización o persona puede pasar por alto la importancia que tiene la mercadotecnia en el desarrollo de la sociedad o grupo humano y en la economía.

BENCHMARKING

La idea de Benchmarking es sencilla, significa ser tan humilde para admitir que alguien puede hacer algo mejor que uno y tan ambicioso para intentar alcanzarlo y superarlo.

Se trata de un proceso que estimula cambios y mejorasen las organizaciones en base a información recopilada, midiendo así el desempeño, tanto propio como el de otros.

ELEMENTOS DEL BENCHMARKING

Este proceso debe ser sistemático, formal y organizado para promover un conjunto de acciones en un orden particular, siendo una secuencia coherente y esperada que cualquier miembro de la organización pueda repetir.

El Benchmarking cuenta con lossiguientes elementos:

• - Desarrollar ventajas competitivas

• - Estudiar las mejores prácticas en organizaciones de cualquier industria o país.

• - Comparar el desempeño de una organización con el de otras, para obtener información que, adaptada de manera creativa, conduzca a mejorar su desempeño.

PRIMERA ETAPA DEL PROCESO

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SEGUNDA ETAPA

1. OBJETIVOS

Elmercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas. Según Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio». Para que esto se produzca, es necesario que se den 5 condiciones:

1. Debe haber al menos dos partes.

2. Cada parte debe tener algo que suponevalor para la otra.

3. Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.

4. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.

5. Cada parte debe creer que es apropiado.

1. Objetivos Generales

■ Identificar oportunidades de mercadotecnia

■ Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible

■ Lograr una buenaparticipación en el mercado

■ Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida del producto

■ Lograr utilidades o beneficios para la empresa

1.2. Objetivos Específicos

■ Obtener información actualizada y fidedigna

■ Conceptualizar productos y/o servicios que satisfagan necesidades y/o deseos de los clientes

■ Lograr una óptima distribución...
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