Marketing

DICCIONARIO DE MARKETING
1. Actitud: Predisposición aprendida para responder consistentemente de modo favorable o
desfavorable a un objeto o clases de objetos. Las actitudes están constituidas portres
componentes: las creencias (componente cognoscitivo); la valoración (componentes
afectivo) y la tendencia a actuar (componente activo).
2. Agencia de publicidad: Organización de serviciosque realiza o se encarga de la creación
artística del mensaje, producción del anuncio, selección de los medios y programación de
la campaña publicitaria. Puede también realizar investigaciones ollevar a cabo acciones de
promoción de ventas.
3. Agentes de compras: Persona que en la organización tiene autoridad formal,
generalmente dentro de unos limites, para seleccionar a los proveedores yacordar los
términos de la compra. Se le denomina también comprador o director de compras.
4. Análisis de la situación: Implica el estudio del mercado, los competidores, el entorno y la
propiaorganización.
5. Área comercial: Zona o territorio geográfico que presenta características económicas
homogéneas, con un centro urbano principal que atrae la mayor parte de la actividad
comercialde la zona.
6. Bien: Objeto físico, tangible que se puede ver y tocar y, en general percibir los sentidos.
7. Briefing: Información previa que entrega el anunciante a la agencia de publicidad parael
diseño del mensaje y la realización de la campaña publicitaria.
8. Canal de distribución: Camino seguido por el producto, a través de los intermediarios
desde el producto al consumidor.(2)Ruta por la que circula el flujo de productos desde su creación en el origen hasta llegar
a su consumo o uso en el destino final. El canal de distribución esta constituido por todo
aquel conjunto depersonas u organizaciones que facilitan la circulación del producto
elaborado hasta llegar a manos del consumidor o usuario Final.
9. Canal directo: Canal de distribución en el que no hay...