Marketing

Objetivos
Identificar atributos de diferenciación  Elegir y comunicar un posicionamiento eficaz en el mercado  Estrategias de marketing durante el ciclo de vida del producto  Estrategia demarketing & evolución del mercado

©2000 Prentice Hall

Matriz de ventajas competitivas de BCG
Numero de enfoques para conseguir ventajas Importancia de la ventaja
Pocos
Grande

Muchos

De Devolumen especialización

Pequeña Estacionados Fragmentados

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Diferenciación por medio del producto
Características Desarrollo Nivel de calidad Uniformidad

FormaDuración

Fiabilidad

Reparabilidad

Estilo

Diseño

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Diferenciación por medio de los servicios
Facilidades en el encargo Asesoría técnica

Instalación

Otrosservicios

Entrega

Formación del cliente

Mantenimiento y reparaciones

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Diferenciación por medio del
Personal  Canal


©2000 Prentice Hall

Diferenciación por mediode la imagen
Medios de comunicación

Atmósfera

Símbolos

Eventos

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Importancia
Rentable Distinción

Diferenciaciones significativas
Afrontable No imitableSuperioridad

©2000 Prentice Hall

acto de diseñar una oferta e imagen empresarial destinada a conseguir ocupar un lugar distintivo en la mente del público objetivo
P 337
©2000 Prentice HallPosicionamiento es el

Mapa conceptual
Espectáculos en directo 1.0 Fácil acceso 0.8 Buena comida Fantasía 0.6 Atracciones divertidas Poco tiempo de espera Educativo: animales

Ejercicio

DisneylandKnott’s Berry Farm

0.4
0.2 Deer 0.2 0.4

Japanese Park

Marineland of the Pacific

-1.6 -1.4 -1.2 -1.0 -0.8 -0.6 -0.4 -0.2 -0.2

0.6 0.8 1.0 1.2 1.4 1.6

Magic Mountain

-0.4 -0.6Busch Gardens

Lion Country Safari

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-0.8

Precios económicos

Ventas y beneficios ($)

Ciclo de ventas y beneficios

Introducción Crecimiento Madurez

Declive...