Mary kay

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 6 (1330 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 12 de noviembre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
Guía para el Diseño de un Sistema de Calidad en el Servicio

Datos Generales de la Empresa
o Nombre de la empresa.
o Características generales del negocio (S.A., S.C., familiar, franquicia, local,
regional, nacional, internacional).
o Tamaño de la empresa.
o Identificación del tipo de servicio que ofrece.
o Tipo de clientes a los que presta el servicio.
o Visión.
o Misión.
o Filosofía.o Valores.

Personal

http://mysolar.cat.com/cda/layout?m=106664&x=9

Describir las políticas básicas de (reclutamiento, selección contratación,
remuneración, promociones, movilidad interna, capacitación, retiro)
Explorar opciones profesionales ( reclutamiento, selección contratacion?
El siguiente es un panorama general de las trayectorias profesionales en ingeniería dentro deSolar. Las descripciones a continuación le proporcionarán información con respecto a las áreas donde generalmente tenemos vacantes.
Puestos en Ingeniería
Programa de prácticas profesionales de ingeniería
Programa de rotación de ingeniería para recién graduados
Solar también ofrece oportunidades profesionales en muchos otros campos. A continuación se presenta una muestra de áreas deespecialización.
* Programa de Formación de Aprendices
* Salud/Seguridad ambiental
* Instalaciones
* Servicios de campo
* Finanzas y contabilidad
* Recursos Humanos
* Informática
* Logística
* Fabricación/Operaciones
* Mercadotecnia
* Relaciones públicas/Comunicaciones
* Administración de la cadena de suministros
* Ventas
* Oficios especializadosPROMOCIONES
Beneficios
Solar está comprometido a atraer, comprometer y retener una fuerza laboral talentosa. Nuestro paquete de prestaciones incluye programas de compensación y reconocimiento diseñados para premiar el alto rendimiento, así como también una amplia gama de prestaciones y servicio para usted y su familia. Los programas de prestaciones que se relacionan más adelante están disponibles paratodos los empleados regulares y a tiempo completo de Solar Turbines Incorporated.
* Seguro médico
* Seguro de la vista
* Seguro dental
* Cuenta de gastos flexible
* Seguro de incapacidad
* Seguro de vida
* Plan 401(k)
* Pensión (Plan de contribución definida)
* Programa de asistencia a empleados
* Programas de bienestar
* Reembolso de gastos de estudios* Días libres con goce de sueldo

CAPACITACION
Rotaciones:Las rotaciones se diseñaron para proporcionar amplios conocimientos sobre las actividades de Solar Turbines, ofrecer experiencias de trabajo reales y oportunidades de establecimiento de contactos. Las tareas de rotación varían para cada individuo y se deciden mutuamente entre la administración y el empleado. Las tareas de trabajopueden ir desde el análisis finito de elementos del álabe de una turbina, el desarrollo de un plan de pruebas de turbina hasta los servicios de respaldo al cliente (nacional y extranjero). Cada programa consta de:
* Cuatro (4) rotaciones de seis meses en departamentos tales como:
- Diseño Mecánico - Métodos de diseño mecánico
- Combustión
- Transferencia térmica
- Componentes aerodinámicosde un compresor
- Componentes aerodinámicos de una turbina
- Prueba de procesos - desarrollo
- Atención al cliente
- Rendimiento
- Reacondicionamiento (DeSoto)
- Manufactura de componentes (Turbotec)
 
* Una (1) rotación de tres meses para obtener experiencia práctica en el desarrollo y prueba de turbinas de gas.
Cuando el programa de rotación está a punto de terminar, laadministración y el ingeniero trabajan en conjunto para identificar el departamento del que quiere ser parte de manera permanente.
Orientación y desarrollo profesional:Mientras participan en el programa, todos los ingenieros están directamente bajo las órdenes del Director de Ingeniería. Se realiza una reunión por rotación que se usará para evaluar el progreso rotacional actual, planear rotaciones futuras...
tracking img