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− Diagnostico: recopilación continua de datos acerca del sistema o de sus subunidades, y acerca de los procesos y cultura y otros objetivos. Componentes de los programas − Accion: actividades eintervenciones que son para mejorar de D.O. el funcionamiento de la organización. − Administración del programa: abarca todas las actividades diseñadas para asegurar el éxito del programa, como por ejemploel diseñar la estrategia general de D.O. DIAGNOSTICO Orientarse al foco de interes del cliente DE SISTEMA Desarrollar planes de accion para corregir (pasos) problemas, aprovechar oportunidades, yconservar areas de puntos fuertes. Descubrir hechos concernientes a los resultados De las acciones tomadas. Ayudar al sistema cliente a generar datos validos 3 tareas primordiales Permitir que el sistemacliente haga una eleccion libre de intervención e informada. Ayudar al sistema cliente a generar un compromiso iterno con las decisiones que hace. Patrones, estilos, y flujos de comunicacionEstablecimiento de metas Toma de decisiones, resolucion de problemas, Planificación de la accion. Resolucion y manejo del conflicto

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Procesos organizacionales Administración de las relacionesinterfase Relaciones superior−subordinado Sustenas tecnologicos y de ingenieria Aprendizaje organizacional UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON Facultad de Psicología DESARROLLO ORGANIZACIONAL Resumen/Cuadro Eldiagnostico emplea recopilación Y analisis de datos. El requerimiento de este se deriva de necesidades: conocer el estado de las cosas y los efectos de las acciones. Los procesos organizacionales sonel que y como de la org., hay que conocerla en su realidad compleja y dinamica. El diagnostico continuo debe estar presente en cualquier intento de cambio planificado. Descubrir la brecha entrecondiciones reales y condiciones deseadas. Vigilar acontecimientos a lo largo del camino, y abordar complejidades y sorpresas inherentes en todos los programas. Argyris dice: Una condicion que parece tan...
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