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REVISÓ

Lic. Jorge A. Vidal Aspano
Director General

APROBÓ

Lic. Jorge A. Vidal Aspano
Director General

ÁREA: DIRECCION GENERAL

REPORTA A: DIRECTOR GENERAL

PUESTO: DIRECTOR DE OPERACIONES

MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD
Recomendar a sus superiores la selección de agencias o despachos para la realización de proyectos especiales y estudios de mercado.Recomendar en coordinación a la Dirección General la introducción de los productos nuevos o cambios en los existentes, cuando lo requieran las condiciones del mercado.

Proponer, contratar y coordinar las campañas publicitarias en coordinación con la Dirección General y Gerencia de Ventas, estableciendo sistemas de seguimiento que permitan evaluar el cumplimiento de las expectativas yobjetivos, en relación a los beneficios económicos y de imagen empresarial obtenidos.

Obtener y analizar los reportes del inventario de la empresa en relación a la rotación de los productos que se comercializan, observando los productos de alta y baja rotación y estableciendo estrategias promocionales.

COMERCIALIZACIÓN
Elaborar el programa anual de comercialización de la empresa, estableciendometas, objetivos y las estrategias y tácticas para su cumplimiento en coordinación con los Gerentes de Ventas y de Sucursales, ponderando los recursos necesarios y determinando las prioridades de cumplimiento.

Supervisar que el personal relacionado con las ventas cumpla estrictamente con los procedimientos, lineamientos, normatividad y políticas de comercialización establecidos por la DirecciónGeneral.

Analizar y evaluar conjuntamente con la Dirección General el comportamiento e impacto de precios de los materiales en correspondencia con la respuesta de los clientes, de la reactivación del mercado y de la alta o baja rotación de productos específicos.

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Objetivo: Planear, organizar, establecer mecanismos, políticas y métodos teniendocomo Objetivo incrementar la Rentabilidad de la empresa; así como la productividad del personal de la empresa con la finalidad de atender adecuadamente a los clientes de la empresa y de lograr cumplir con las metas y objetivos de ventas y de cobranza. cobranestablecidos.

DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES

VERSION: 1
FECHA: 01/10/08

SUSTITUYE A:
REVISIÓN: 0
FECHA: -

[pic]REVISÓ

Lic. Jorge A. Vidal Aspano
Director General

APROBÓ

Lic. Jorge A. Vidal Aspano
Director General

ÁREA: DIRECCION GENERAL

REPORTA A: DIRECTOR GENERAL

PUESTO: DIRECTOR DE OPERACIONES

Planear e implementar el programa de ventas a crédito, proponiendo la realización de estrategias sistemáticas para el otorgamiento de los mismos, así como analizar las causas que originan lacartera vencida y la oportunidad de la recuperación de la cobranza.

Supervisar y evaluar el procedimiento de la Surtido y Entrega de los pedidos al cliente, a fin de asegurar que se preste un servicio oportuno y de calidad al cliente conforme a los requisitos de calidad, cantidad y tiempo de entrega convenidos.

Realizar acciones de concertación con ejecutivos de alto nivel o de empresas decuentas mayores, promoviendo la comercialización, así como negociando las mejores condiciones tanto para el cliente como para la empresa.

Analizar y evaluar en forma continua las actividades y estrategias de ventas y/o mercadotecnia de la competencia, recomendando aquellas acciones que a su juicio sean necesarias para contrarrestarlas.

VENTAS GOBIERNO
Proporcionar en forma continua ypermanente la labor asistencial en los departamentos de adquisiciones del gobierno federal, estatal, municipal y paraestatal, identificando las licitaciones, invitaciones especiales o concursos convocados por las dependencias.

Supervisar las acciones de negociación efectuadas por el personal de la empresa con las distintas instancias de Gobierno, contactando entrevistas con los usuarios finales o...
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