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Solución taller n3

1) Cosméticos facepink

Este producto de belleza está diseñado para las personas que sufren de imperfección en sus rostros gracias a aquellas enfermedades como el acné,manchas de sol etc.lo pueden utilizar hombres y mujeres de cualquier edad para lograr una piel perfecta.

2) Buenos ( días, tardes)con quien tengo el gusto?__________sr ________ le habla CAROLINADIAZ asesora de ventas de productos facepink s a como se encuentra usted ?_______ el motivo de mi llamada es para darle a conocer los nuevos productos que tiene facepink para usted y su familia; eneste momento estamos realizando la campaña numero 7, donde llega un producto estupendo que se encarga del cuidado de su rostro; lo limpia , quita manchas, y aquellas imperfecciones causadas por el acné ylas manchas por el sol.

Sr___________ este producto tiene un costo de $30.000, pero como estamos en comienzo de campaña tiene un costo para usted de $20.000 con IVA incluido, lo único que ariamosa continuación sr__________ es asignar una cita conde uno de nuestros especialistas en el cuidado de la piel se acercaría a donde usted con el producto, de esta manera usted lo conoce. Sr________perfecto me recuerda la dirección de la visita?____________ perfecto sr______________ entonces el día ___ a la hora ____uno de nuestros asesores se acercara para que observe el producto.

Recuerdeque hablo con Diana Carolina Díaz asesora de ventas de productos facepink.

3) De acuerdo a las 3 llamadas que realice :

La primera: siempre me carcomieron los nervios, el cliente me haciabastantes preguntas donde las respuestas eran pocas en vista de que la información del producto no era lo suficientemente clara.

La segunda en esta me sentí más útil para el cliente, sabia responder asus preguntas más sin embargo había muchos espacios de silencio en la comunicación

La tercera: en esta llamada mucho más útil con la información más clara y no me invadieron tanto los nervios...
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