Matriz de investigacion

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 19 (4688 palabras )
  • Descarga(s) : 7
  • Publicado : 20 de julio de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING El plan de marketing exige una metodología a seguir con cierta precisión si no queremos caer en el desorden. Es importante seguir todas y cada una de las etapas siguientes en el orden descrito. Análisis de la Situación. En este apartado deberemos identificar: 1. Competidores existentes 2. DAFO (Debilidades, Amenazas, Fuerzas y Oportunidades) 3. Productos, precios,descuentos, ubicación, facturación, diseño, fabricación, políticas de venta, 4. Canales de distribución empleados, 5. Publicidad y promoción. 6. Entorno y situación del mercado, Situación económica, política, legal, tecnológica etc. Comportamiento del consumidor, patrones de uso del producto, costumbres del sector Situación de nuestra empresa respecto a políticas de productos, finanzas, Capacidadproductiva, tecnológica, personal, medios... 1. ¿Quiénes son nuestros clientes? 2. ¿Por qué compran? 3.¿Cuándo compran? 4. ¿Dónde compran? 5 ¿Cómo compran? 6.¿Cuánto compran? 7. ¿Con qué frecuencia? PRONÓSTICO OBJETIVOS 1. Objetivos generales del plan de marketing 2. Objetivos de venta por producto 3. Objetivos por cuota de mercado 4. Objetivos por participación de marcas 5. Objetivos de calidad 6.Objetivos sobre plazos y tiempos 7. Objetivos de precios 8. Objetivos de márgenes y costes 9. Objetivos de publicidad y promoción 10.Determinación del público objetivo (Target) ESTRATEGIA

Entendemos por estrategia la forma de alcanzar los objetivos. O lo que es lo mismo ¿Qué vamos a hacer para llegar a la meta propuesta? El término estrategia proviene del lenguaje militar. Charles O. Rossotidice que estrategia es "El motor que incrementa la flexibilidad de la organización para adaptarse al cambio y la capacidad para alcanzar las nuevas y creativas opiniones" La estrategia es una labor creativa. Aquí entraríamos en detalle en estos 4 apartados: Políticas de Producto 1. ¿Qué producto deseamos comercializar? 2. Características del producto 3. Diseño del envase 4. Marcas 5.Etiquetas6.Target o mercado objetivo 7. Calidades 8. Presentaciones Políticas de Precios 1. Tarifas 2.Condiciones de venta 3. Descuentos 4. Márgenes 5. Punto de equilibrio Políticas de Distribución 1. Distribución física de la mercancía 2. Canales de distribución a emplear 3. Organización/ventas Políticas de Publicidad y Promoción 1. Promociones 2. Merchandising 3. Plan de medios 4. Desarrollo de la campañapublicitaria 5. Análisis de la eficacia de los anuncios TÁCTICAS A UTILIZAR La táctica es una estrategia de orden más bajo. Acciones para lograr objetivos más pequeños en periodos menores de tiempo. Tareas más específicas y no tan globales como serían las estrategias. 1.¿Qué debe hacer cada persona en concreto? 2. ¿Cuándo lo debe hacer? 3. ¿Cómo lo debe hacer? 4.¿Quién lo debe hacer? 5 ¿Con quérecursos cuenta? 6.Planificación del trabajo y tareas 7. Recursos técnicos, económicos y humanos 8. Organización CONTROLES A EMPLEAR

Se deberán establecer procedimientos de control que nos permitan medir la eficacia de cada una de las acciones, así como determinar que las tareas programadas se realizan de la forma, método y tiempo previsto. Existen tres tipos de control: Preventivos Son aquellos quedeterminamos con antelación como posibles causas de error o retardo. Permiten tener una acción correctora establecida en el caso de producirse. · Correctivos Se realizan cuando el problema ha sucedido. Tardíos Cuando ya es demasiado tarde para corregir. Por este motivo conviene que establezcamos controles preventivos para cada una de las acciones propuestas. FEED-BACK Retroalimentación. A medidaque vamos implantando el plan de marketing puede darse la circunstancia que algunas condiciones iniciales cambien. Por ejemplo alguna reacción de la competencia, entrada al mercado de nuevos productos etc. PLANIFICACIÓN FINANCIER El objetivo de este apartado se centra en la necesidad de planificar los costes y presupuestos relacionados con el plan de marketing. Es necesario prever con antelación...
tracking img