Matriz Dofa

MATRIZ D.O.F.A.
Debilidades, Oportunidades,
Fortalezas, Amenazas

MATRIZ D.O.F.A.
Instrumento metodológico que sirve para
identificar acciones viables mediante el
cruce de variables, en elsupuesto de que
las acciones estratégicas deben ser ante
todo acciones posibles y que la factibilidad
se debe encontrar en la realidad misma
del sistema.

MATRIZ D.O.F.A.
Interior del Servicio oInstitución
• FORTALEZAS
• DEBILIDADES

MATRIZ D.O.F.A.
Exterior del Servicio o Institución
• AMENAZAS
• OPORTUNIDADES

MATRIZ D.O.F.A.
FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Variables manejablesque
favorecen el logro

Variables manejables que
impiden o dificultan el logro

DEBILIDADES

AMENAZAS

Variables del entorno que
favorecen el logro

Variables del entorno que
impiden odificultan el logro

FORTALEZAS
• Proceso
planificador
claro
objetivos y metas por servicio
• Estructura orgánica
comunicación

y

niveles

con

de

• Manual de procedimientos(existe y
funciona)
• Personal comprometido

DEBILIDADES
• Falta de actualización al personal en la
nueva normatividad
• Hay deficiencias en la atención a los
usuarios en algunas áreas
• Noexiste la asociación de usuarios

OPORTUNIDADES
•
•
•
•

Paro de la Red Pública
Aumento en tarifas del SOAT
La U.P.C. del contributivo
Pocas I.P.S. centradas en Promoción y
Prevención en laciudad

AMENAZAS
• Políticas de contratación de las E.P.S. y
las A.R.S. hacia su propia Red
• Proteccionismo
del
estado
por
privilegiar la contratación con la red de
la Red Pública.

Apartir de la matriz D.O.F.A.,podemos
obtener:

CONCLUSIONES
MEDIO AMBIENTE
EXTERNO

CONCLUSIONES
MEDIO AMBIENTE
INTERNO

MEDIO AMBIENTE EXTERNO
• Oportunidades para la empresa
• Amenazasexistentes o posibles para Institución
• Prospectiva del sector en el que se moviliza la
empresa (Salud, Educación, Financiero, etc.)
• Atenuantes para las tendencias que afectan a la
empresa
•...