Matriz operacionalización de las variables

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

TESINA:

implementación de un sistema informtico en el control logístico de la empresa “Canovas”

Presentada por:

ASCARRUZ GUERRA, DANIEL

AULA: 702

TURNO: TARDE

ASESOR TEMATICO:JHONSOM GUILLERMO

ASESOR METODOLOGICO: JOSE VALLEJOS SALDARRIAGA

ESCUELA

Ing. Sistemas

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN DE LA ESCUELA:Tecnologías de Información

LIMA-PERÚ

2010

INDICE

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………...4

CAPÍTULO I: EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del problema………………..………………………………..6
1.2 Formulación del problema……………………………………….…………...6
1.3 Objetivos………………………………………………………………………..6
1.3.1Generales………………………….……………………………………..6
1.3.2Específicos……………………………………………………………….6
1.4Justificación delproblema……………………………………………………..7
1.5 Delimitación……………………………………………………………………..7
1.5.1Alcance………………….………………………..……………………....7
1.5.1Limitaciones………………….……………..…………………………….7

CAPÍTULO II: MARCO DE REFERENCIA

2.1 Marco teórico………………….……………..………………………………...9
2.2 Marco conceptual………………….……………..…………………………..14
2.3Antecedentes….………………….……………..…………………………….14

CAPÍTULO III: METODOLOGÍA3.1 Nivel, tipo y diseño………………….……………..…………………………17
3.2 Método………………….……………..……………………………………….17
3.3Variables: Concepto y operacionalizacion………………………………….18
3.4 Población, muestreo y muestra……………………………………………..19
3.5 Técnica e instrumento: Validación y confiabilidad………………………...19
3.6 Plan de análisis de la información…………………………………………..20


CAPÍTULO IV: RESULTADOS, CONCLUSIONESY RECOMENDACIONES

4.1 Resultados y discusión………………….……………..…………………….22
4.2 Conclusiones………………….……………..………………………………..24
4.3Recomendaciones………………….……………..…………………………..24

BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………...25

ANEXOS…………………………………………………………………………...26

MATRIZ DE OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
VARIABLES | DIMENSIONES | INDICADORES | ITEMS | OPCIONES |
VariableindependienteSistema informáticoVariable dependienteCONTROL LOGÍSTICO | ProducciónProveedoresControlAlmacén | * Calculo del tiempo en recibir los materiales*Calculo de tiempo en realizar un trabajo*Cálculo del tiempo en recibir información de un producto por parte de los proveedores.*Calculo de tiempo en la entrega y búsqueda de la información*Cálculo del tiempo en el balance de pagos recibidos por lostrabajos realizados.*Cálculo del tiempo en búsqueda del stock suficiente | Sistema ManualAl momento que usted solicita los materiales de almacén. ¿Qué tiempo le toma la entrega de material por parte de almacén, después de que producción lo solicita?¿Qué tiempo promedio le toma a producción entregar un trabajo?¿Qué tiempo promedio le toma en recibir información de un producto por parte de losproveedores?¿Cuánto tiempo le toma en entregar información a una cierta área?¿Cuánto tiempo le toma en buscar la información de un cliente?¿Cuánto tiempo le toma en realizar un balance de los pagos recibidos por los trabajos realizados?¿Cuánto tiempo le toma en buscar la información de un trabajo?¿Cuánto tiempo le toma en buscar un producto en el stock? | Poco TiempoRegular TiempoMucho TiempoPocoTiempoRegular TiempoMucho TiempoPoco TiempoRegular TiempoMucho TiempoPoco TiempoRegular TiempoMucho TiempoPoco TiempoRegular TiempoMucho TiempoPoco TiempoRegular TiempoMucho TiempoPoco TiempoRegular TiempoMucho TiempoPoco TiempoRegular TiempoMucho Tiempo |

CON EL SISTEMA IMPLEMENTADO | OPCIONES |
Con este nuevo sistema implementado el tiempo que toma la entrega de material, después de que producciónlo solicita es:Con este nuevo sistema el tiempo de entrega de trabajo por parte de producción es:Con el sistema implementado el tiempo en recibir información de un producto por parte del¿ los proveedores es:Con el nuevo sistema implementado el tiempo de entrega de información de una cierta área es:Con el nuevo sistema implementado el tiempo de busque de información de un cliente es:Con el sistema...