Mc donalds
Páginas: 3 (599 palabras)
Publicado: 3 de diciembre de 2011
BIENVENIDOS AL MUNDO DE
McDonald’s
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS DIPLOMADO DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS – ISIL
1940 Dick y Mac McDonald´s, crean la empresa, restaurantBar-B-Que , típico. 1948 Hnos. McDonald’s primer local comida rápida, innovando en su tiempo, 0.15US$ 1953 La famosa M, arcos dorados, anteriormente eran color rosa. 1955 Primer Local como Corporaciónliderado por Ray Kroc, proveedor de maquinas de malteadas, la primera franquicia. 1967 Canadá, primera franquicia fuera de USA, 1970 Centroamérica, Costarica, 1971 Oceanía, Asia, Europa, 1979, América delSur, Brasil, 1996 Perú, 2008 Trujillo. 1986 Índice Big Mac, investigación no científica, herramienta analítica, que permitiría comparar el poder adquisitivo de un país (se agrego al menú en 1968).Lidera el ranking de comidas rápidas, atención al cliente, ética comercial actualmente, cuentan con un gran sistema de mercadotecnia y publicidad. No conoce limites, mas de 33 mil establecimientos en 118países en los 5 continentes, con 64 millones de consumidores por día, dando oportunidades laborales de mas de 1.5 millones de personas.
EXPLOREMOS A MC DONALD’S
FODA
FORTALEZA
Rapidez en elservicio de atención a sus clientes Empresa Transnacional Buena Infraestructura (Espacios infantiles y estacionamientos) Personal capacitado y calificado
OPORTUNIDADES
Falta de tiempo de la gente paraalmorzar Incremento y expansión de la demanda Introducir nuevos productos Necesidad del público por comida sana
DEBILIDADES
Promoción de alimentos insanos Tamaño de sus productos Comida caraAMENAZAS
Tendencia por la comida sana Ingreso de nuevos competidores Productos sustitutos
Tardanza en atención en el servicio en hora puntas (errores en el pedido) Alta rotación del personal,explotación a sus trabajadores Publicidad limitada solamente al público infantil
Quejas de los clientes
Innovación en sus productos y ofertas para sus clientes (Mc auto) Valores de la Empresa...
McDonald’s
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS DIPLOMADO DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS – ISIL
1940 Dick y Mac McDonald´s, crean la empresa, restaurantBar-B-Que , típico. 1948 Hnos. McDonald’s primer local comida rápida, innovando en su tiempo, 0.15US$ 1953 La famosa M, arcos dorados, anteriormente eran color rosa. 1955 Primer Local como Corporaciónliderado por Ray Kroc, proveedor de maquinas de malteadas, la primera franquicia. 1967 Canadá, primera franquicia fuera de USA, 1970 Centroamérica, Costarica, 1971 Oceanía, Asia, Europa, 1979, América delSur, Brasil, 1996 Perú, 2008 Trujillo. 1986 Índice Big Mac, investigación no científica, herramienta analítica, que permitiría comparar el poder adquisitivo de un país (se agrego al menú en 1968).Lidera el ranking de comidas rápidas, atención al cliente, ética comercial actualmente, cuentan con un gran sistema de mercadotecnia y publicidad. No conoce limites, mas de 33 mil establecimientos en 118países en los 5 continentes, con 64 millones de consumidores por día, dando oportunidades laborales de mas de 1.5 millones de personas.
EXPLOREMOS A MC DONALD’S
FODA
FORTALEZA
Rapidez en elservicio de atención a sus clientes Empresa Transnacional Buena Infraestructura (Espacios infantiles y estacionamientos) Personal capacitado y calificado
OPORTUNIDADES
Falta de tiempo de la gente paraalmorzar Incremento y expansión de la demanda Introducir nuevos productos Necesidad del público por comida sana
DEBILIDADES
Promoción de alimentos insanos Tamaño de sus productos Comida caraAMENAZAS
Tendencia por la comida sana Ingreso de nuevos competidores Productos sustitutos
Tardanza en atención en el servicio en hora puntas (errores en el pedido) Alta rotación del personal,explotación a sus trabajadores Publicidad limitada solamente al público infantil
Quejas de los clientes
Innovación en sus productos y ofertas para sus clientes (Mc auto) Valores de la Empresa...
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