Mediación de conflictos

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  • Publicado : 6 de noviembre de 2011
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CURSO TALLER: EL DIRECTIVO COMO MEDIADOR DE CONFLICTOS.

Propósito:

Comprender y vivenciar los pasos para mediar los conflictos en la escuela encontrando soluciones constructivos a los mismos.

¿Qué vas a aprender en este taller?

Queremos que al finalizar este taller puedas:

• Definir el concepto de mediación.

• Identificar los distintos tipos de mediación.

•Identificar el proceso para mediar la resolución de conflictos constructivamente.

¿Qué temas abordaremos a lo largo de este taller?

• El directivo como mediador.
• Tipos de mediación.
• Mediación de conflictos.

Para reflexionar.
Como directivo…
¿Me comporto como una persona congruente con los valores institucionales y con aquéllos que he elegido libre y responsablementeasumiéndome como un mediador comprometido con mi misión?
¿Soy un modelo de reflexión, optimismo y persistencia?
¿Promuevo la solución pacífica de conflictos en mi comunidad escolar, a través de actitudes que me permiten facilitar el proceso de comunicación entre partes en conflicto?

EL DIRECTIVO COMO MEDIADOR

Por mediación entendemos la actitud del educador que se coloca como un facilitador omotivador de la transformación personal y académica de las personas a su cargo, alumnos, maestros, personal de apoyo, padres de familia; que tiene la disposición de ser un puente entre los sujetos y los conocimientos, procedimientos y actitudes que éstos deberán aprender e integrar a su persona.

La mediación que realiza el directivo puede ser:

Mediación afectiva. En donde establece un climade confianza y seguridad en la institución, de tal forma que las personas se sienten aceptadas y respetadas y pueden entonces... descubrir sus capacidades, modificar el concepto que tiene de sí mismos y mejorar su nivel de estima personal.

Mediación cognitiva. El directivo reconoce:
• Al alumno como centro del proceso educativo que adquiere conocimientos de manera vivencial: descubriendo,investigando, haciendo...construyendo su propio aprendizaje.
• Al maestro como un facilitador en el proceso de aprendizaje del estudiante, por lo que lo orienta para que desarrolle habilidades y diseñe estrategias para cumplir con esta función.

Mediación de conflictos. En caso de conflictos, el director asume el rol de facilitador de la comunicación entre las personas en conflicto,invitándolos a explorar alternativas de solución y a tomar la decisión que mejor resuelva sus necesidades.

|Escucho y olvido, veo y recuerdo, hago y aprendo. |
|Confucio |

|El mediador es la persona que al relacionarse con otra...|
|Favorece el aprendizaje. |
|Estimula el desarrollo de potencialidades. |
|Corrige funcionescognitivas deficientes. |
|Propicia el movimiento de un estado inicial de no saber, poder o ser a otro cualitativamente superior de saber, hacer y ser; acompañando al otro a |
|trascender el aquí y el ahora.|

|FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DESARROLLO DEL SER HUMANO. |
| |
|Los factores que intervienen e interactúan en...
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