Mediación

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UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO MAGISTER EN FAMILIA, MENCION INTERVENCION FAMILIAR FACULTAD DE EDUCACIÓN Y HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE CIENCIAS SOCIALES

MEDIACIÓN FAMILIAR: SENTIDOS Y CO-CONSTRUCCIONES DESDE LA VISIÓN DE LOS MEDIADORES LICITADOS DE LA PROVINCIA DE ÑUBLE

Tesis para optar al grado de Magíster en Familia CARMEN GLORIA JARPA ARRIAGADA

Profesora Guía: María Ximena Méndez GuzmánChillán, Chile 2008

DEDICATORIA

A Rafael, mi hijo adorado, que sin saberlo me ha acompañado en este proceso. Inicié la idea de tesis contigo en mi vientre, comencé seriamente a ocuparme de ella cuando dabas tus primeros pasos y hoy la doy por finalizada cuando recién tienes dos añitos.

A Víctor Hugo, mi marido, que me ha acompañado en los momentos buenos y malos y que estuvo conmigomientras estuve lidiando con una desconocida enfermedad que atrasó todo mi proceso de tesis. Gracias por ser el padre de mi hijo.

A mi madre, Pabla, que me inculcó la responsabilidad y la exigencia personal. Sin su presencia, la construcción de un futuro viable no habría sido posible.

AGRADECIMIENTOS

A Ximena Méndez, que fue mi profesora en la Universidad de Concepción, luego se convirtió enmi amiga y ahora me permite nuevamente ser su estudiante.

A los mediadores y a las mediadoras familiares de Ñuble, sin ellos esta tesis no habría sido posible.

INDICE

Resumen………………………………………………………………………… Introducción………………………………………………………………………

5 6

Capítulo I: Planteamiento del Problema……………………………………… 1.1. Planteamiento del Problema……………………………………………… 1.2.Justificación…………………………………………………………………

9 10 22

Capítulo II: Objetivos, Preguntas y Supuestos de Investigación…………... 2.1. Objetivos de Investigación………………………………………………... 2.2. Preguntas de Investigación………………………………………………. 2.3. Supuestos de Investigación……………………………………………….

25 26 27 27

Capítulo III: Marco Teórico…………………………………………………….. 3.1. Marco conceptual………………………………………………………….. 3.1.1. Definición de Mediación………………………………………………… 3.1.2. Característicasdel Sistema de Mediación……………………………. 3.1.3. El Mediador: definición, roles y habilidades requeridas para ser Mediador…………………………………………………………………………. 3.1.4. Los Modelos de Mediación……………………………………………... 3.1.4.1. El Modelo de Harvard………………………………………………… 3.1.4.2. El Modelo Transformativo de Bush y Folger……………………….. 3.1.4.3. El Modelo Circular Narrativo de Sara Cobb………………………...

28 29 29 31 35 39 39 4142

1

3.2. Marco Teórico……………………………………………………………… 3.2.1. El Construccionismo Social de Kenneth Gergen…………………….. 3.2.2. La Ontología del Lenguaje de Rafael Echeverría……………………. 3.2.3. La Teoría del Observador de Humberto Maturana………………….. 3.2.4. La Construcción Social de la Realidad de Berger y Luckmann……. 3.3. Marco Referencial………………………………………………………….

45 45 50 55 61 66

Capítulo IV: MarcoMetodológico……………………………………………… 4.1. Tipo de Investigación…………………………………………………….... 4.2. Enfoque Epistemológico………………………………………………….. 4.3. Método de Estudio………………………………………………………… 4.4. Población objetivo y Muestra…………………………………………….. 4.5. Técnica de Recolección de Datos……………………………………….. 4.6. Análisis de Datos…………………………………………………………... 4.7. Rigor ético en la investigación……………………………………………. 4.8.Criterios de calidad de la investigación….………………………………

70 71 72 73 73 76 79 80 81

Capítulo V: Análisis e Interpretación de los datos…………………………... 5.1. Tema: Principios resguardados en las mediaciones…………………... 5.1.1. Subtema: Principio de la Voluntariedad………………………………. 5.1.2. Subtema. Principio de la Confidencialidad…………………………… 5.1.3. Subtema: Principio de la Neutralidad…………………………………. 5.1.4. Subtema:Otros principios resguardados en las mediaciones………

83 86 86 96 101 110

2

5.2. Tema: Principales dificultades experimentadas por los Mediadores en el período de implementación del sistema, bajo la modalidad de licitación………………………………………………………………………….. 5.2.1. Subtema: Derivación de casos por parte del Tribunal………………. 5.2.2. Subtema: Problemas con los...
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