Medidorductor

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 9 (2216 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 30 de abril de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
Medidor Ductor

Combinación de servicios que asume y revela la esencia de la empresa / la marca
Soc. José Rojas O.
Junio 2008

La empresa y la marca necesitan…
• Sistema de aprendizaje rápido, confiable y asertivo  para adaptarse a los cambios del  cliente, el  mercado y la sociedad. Desarrollo de una imagen única, diferenciadora         y atractiva. Comunicación clara y efectiva.Equipo gerencial que combine sus capacidades de  liderazgo con  la unidad  filosófica y cultural de la  organización. Alineamiento y compromiso del personal con los  valores , metas y planes organizacionales. Productividad creciente en los negocios                     e inspiración para el mejoramiento continuo. Preferencia y fidelidad de sus clientes. Excelentes relaciones con grupos de influencia y el espacio comunitario. 

• • •

• • • •

Medidor Ductor
Es una combinación de servicios profesionales, única, flexible y potente, diseñada para dar respuesta eficiente a las expectativas particulares de cada Cliente:
• La investigación como instrumento de aprendizaje y producción de conocimiento´…
– de la propia organización, – del cliente, – del mercado.

• El análisis, planificación ygestión de la identidad, en un modelo cultural propio, diferenciador.

Investigar para saber

Medidor

“Es importante emplear diversos enfoques de investigación porque cada uno tiene sus limitaciones, y también sus ventajas. Una combinación de enfoques le permite a la empresa aprovechar las fortalezas de cada uno y compensar las deficiencias”.
Leonard Berry: Un buen servicio ya no basta Búsqueda y entrega de las respuestas
• investigación:
– Cualitativas:
» Evaluación de concepto corporativo / de marca. » Estudio de las comunicaciones internas y externas. » Exploración en torno a calidad de servicio. » Estudio de la naturaleza de las relaciones sociales.

Medidor

– Cuantitativas:
» Estudio de posicionamiento / imagen: + En públicos internos + En públicos externos »Penetración y efectividad comunicacional. » Clima organizacional » Evaluación de las relaciones con el entorno.

Directo a la esencia

Ductor

“…una organización construida alrededor de equipos descentralizados que no funcionan de conformidad con un marco claro y eficaz, incurrirá en demoras y desaciertos.”
C. Baldwin y K. Clark: La Administración en una Era de Modularidad. Garantiza a la empresa y marca / marcas… 
Identificación de los valores vinculantes. Definición de personalidad única, diferenciadora y atractiva. Desarrollo del concepto revelador de la esencia y razón de ser como organización. Diseño de Modelo Cultural propio, rector de:
Unidad filosófica y clima organizacional. Liderazgo modelador de virtudes. Código ético. Líneas de conducta individual y colectiva.Ductor

Alineamiento efectivo de políticas y estrategias:
Captación y desarrollo de talento. Desarrollo de estructura, procesos, funciones y puestos de trabajo Gerencia de Relaciones Vinculantes con Clientes. Gestión de entorno y ejercicio de la responsabilidad social. Comunicación.

Trabaja en forma asertiva, rápida y efectiva
• Ofrece un método eficiente para conducir a los líderes alencuentro de:
o La historia común, cuya continuidad y desarrollo es su responsabilidad. o Los principios y valores que los vinculan en la organización y las personas. o La esencia de lo que hace trascendente y única a la empresa o marca, en el espacio socio‐económico donde interviene. o Un conocimiento objetivo del verdadero negocio que se gestiona, con su función trascendente en el mercado. o Elposicionamiento deseado y factible para conquistar al Cliente. o La visión del modelo organizacional / de marca a gestionar. o La estructura y distribución de funciones adecuada a la cultura de la organización. o El estilo de gerencia / liderazgo que se debe emprender.

Ductor

Definición del modelo
• Ductor es método integrador de los elementos
culturales propios de una organización o una...
tracking img