mejora continua




MEJORA CONTINUA
El concepto de mejora continua se refiere al hecho de que nada puede considerarse como algo terminado o mejorado en forma definitiva. Estamos siempre en un proceso de cambio,de desarrollo y con posibilidades de mejorar. La vida no es algo estático, sino más bien un proceso dinámico en constante evolución, como parte de la naturaleza del universo. Y este criterio se aplicatanto a las personas, como a las organizaciones y sus actividades.
El esfuerzo de mejora continua, es un ciclo interrumpido, a través del cual identificamos un área de mejora, planeamos cómorealizarla, la implementamos, verificamos los resultados y actuamos de acuerdo con ellos, ya sea para corregir desviaciones o para proponer otra meta más retadora.
Este ciclo permite la renovación, eldesarrollo, el progreso y la posibilidad de responder a las necesidades cambiantes de nuestro entorno, para dar un mejor servicio o producto a nuestros clientes o usuarios.
Para seguir un proceso demejora de calidad, podemos seguir el siguiente modelo:

CUADRO COMPARATIVO ENTRE EL METOD KAIZEN Y EL SEIS SIGMA.

Nombre
Diferencias
similitudes



Seis sigma



Kaizen



* Seis sigmaEs una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio alcliente.
*Aporta soluciones rápidas a problemas sencillos o repetitivos.
*Kaizen no es un programa de eliminación de desperdicios o de reducción de costos. Kaizen implica una cultura de cambioconstante para evolucionar hacia mejores prácticas.
*Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos puntuales.
*La meta del six sigma es llegar a un máximo de 3,4 “defectos” pormillón de oportunidades.
*“¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy!” es la base de la milenaria filosofía Kaizen.




*Reducción del desperdicio.
*Calidad de los productos o servicios.
*...