Mejorando el éxito en los proyectos de software

PROGRAMA DE MAGÍSTER EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Universidad TÉcnica Federico Santa MarÍa
Departamento de InformÁtica

MEJORANDO EL éxito EN LOS PROYECTOS DE SOFTWARE
MEDIANTE LA INCORPORACION DE ACTIVIDADES
RELATIVAS A LA GESTIÓN DE RIESGOS

|CURSO |: |INGENIERÍA DE SOFTWARE |
|PROFESORES |: |MARCELLO VISCONTI|
| | |HERNAN ASTUDILLO |
|ALUMNO |: |CLAUDIO AGUILERA |

MEJORANDO EL éxito EN LOS PROYECTOS DE SOFTWARE
MEDIANTE LA INCORPORACION DE ACTIVIDADES
RELATIVAS A LA GESTIÓN DE RIESGOS

Claudio Aguilera
Julio 2005

RESUMEN

La gestión de riesgo ha emergidodesde hace ya un tiempo como una de las mejores prácticas dentro de la industria de desarrollo de software orientada a reducir los efectos del factor sorpresa y contribuir con ello al éxito de los proyectos. Si bien se entiende que no es posible predecir el futuro con exactitud, si es posible aplicar algunas prácticas de gestión de riesgo que permitan visualizar algunos escenarios futuros y enfunción de ellos tomar algunas decisiones orientadas a minimizar la posibilidad de ocurrencia de dichos escenarios o bien a minimizar el impacto ante la ocurrencia de los mismos, lo que en la práctica debería verse traducido en mejoras significativas de la posibilidad del éxito del proyecto.
Dentro de este ensayo describiremos 2 proyectos de software, uno exitoso y otro fallido, y analizaremos de quéforma el éxito o el fracaso de ellos estuvo determinado por la incorporación o la carencia de actividades dentro de un esquema de gestión de riesgo. Tomaremos como base de este análisis el Modelo de Gestión de Riesgos de Software y la Taxonomía de Riesgos de Software propuestos por el SEI.

1. INTRODUCCIÓN

Se dice que quienes participamos de proyectos de desarrollo de software somos muchasveces extremadamente optimistas y, basándonos en eso, tendemos a pensar que todo sucederá exactamente tal y como la planeamos. Se dice, también, que otras veces tendemos a tomar una posición completamente opuesta, y basándonos en la idea de que no se puede predecir lo que sucederá, asumimos que no tiene mucho sentido el planificar en forma muy detallada.

Pues bien, ambos planteamientos nospueden conducir, ciertamente, a encontrarnos con sorpresas durante el proceso de desarrollo de software que hagan que nuestro proyecto quede total o parcialmente a la deriva, lo que en la práctica se traduce en el alargamiento de los plazos de entrega, en el asumir extra costos, en el terminar entregando/aceptando un producto que no resuelve del todo el problema que necesita ser resuelto o que tal vezno lo resuelve de la mejor manera posible, en el desgaste de las relaciones entre cliente/proveedor, etc.

Bajo dicha perspectiva, la gestión de riesgo ha emergido desde hace ya un tiempo como una de las mejores prácticas dentro de la industria de desarrollo de software orientada, precisamente, a reducir dicho factor sorpresa y contribuir con ello al éxito de los proyectos. Se entiende que sibien nunca es posible predecir el futuro con exactitud, si es posible aplicar algunas prácticas de gestión de riesgo que permitan visualizar algunos escenarios futuros y en función de ellos tomar algunas decisiones orientadas a minimizar la posibilidad de ocurrencia de dichos escenarios o a minimizar el impacto ante la ocurrencia de los mismos, lo que sin duda se traduce en una mejora significativade la posibilidad de éxito del proyecto.

Dentro del contexto de este ensayo describiremos 2 proyectos de software en los cuales el autor ha estado involucrado (en uno como participante del equipo de desarrollo y en otro como observador inmediato), uno exitoso y otro fallido, y analizaremos de qué forma el éxito o el fracaso de ellos estuvo determinado por la incorporación o la carencia de...