Memoria entel pc 2010

                                               

_MEMORIA ANUAL 2010 
 

ENTEL PCS  TELECOMUNICACIONES S.A. 
                 

Entel PCS Telecomunicaciones S.A. Avda. Andrés Bello 2711, Piso 14 Las Condes, Santiago, Chile Tel (56 2) 365 1000 entel.cl

Contenido 
  Mensaje del Presidente    INFORMACIÓN CORPORATIVA    Identificación de la Sociedad  Propiedad y Control Estructura corporativa  Directorio  Administración  Historia    ACTIVIDADES Y NEGOCIOS     Descripción de actividades  Telefonía móvil en Chile  Participación de ENTEL PCS  Innovación y desarrollo de mercado  Infraestructura y tecnologías  Gestión comercial  Resultados de ENTEL PCS  Recursos humanos  Comunicación estratégica    INFORMACIÓN A LOS ACCIONISTAS  Factores de riesgo  Utilidad distribuible Hechos esenciales    INFORMACIÓN SOBRE FILIALES Y COLIGADAS    DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD    INFORMES FINANCIEROS    x  

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_Carta del Presidente 
         

ESTIMADOS ACCIONISTAS:    En representación  del  Directorio  de  Entel  PCS  Telecomunicaciones  S.A.,  tengo  el  agrado  de  presentar  a  ustedes    la  Memoria  Anual  y  los  Estados  Financieros  correspondientes al reciente ejercicio.       CRECIMIENTO EN SEGMENTOS DE ALTO VALOR    Después de un año  afectado por la recesión mundial, en 2010 captamos gran parte  del crecimiento generado por la recuperación de la economía.   A   través  de  una  excelente  gestión  comercial,  Entel  PCS  consolidó  su  posicionamiento  de  marca  con  ingresos  de  $846.594.494  millones  (13,14%  superiores a los de 2009) asociados principalmente al aumento en los segmentos de  suscripción, correspondiente a los clientes de mayor valor.    La ganancia del ejercicio 2010 ascendió a $ 124.159.16 millones.    La  base  de  clientes  de servicios  móviles  de  la  compañía  alcanzó  7.568.399  de  usuarios,  lo  cual  equivale  a  un  37  de  los  clientes  activos  de  la  industria.  Las  áreas  que experimentaron una mayor alza fueron las de clientes de suscripción  y Banda  Ancha Móvil.    El segmento de suscripción representa ya un 34% de nuestros clientes. Destaca el importante incremento en los abonados de Banda Ancha Móvil, que ascendieron a  550.879 clientes, 122% más que en 2009.    Durante 2010, nuestra compañía invirtió US$399 millones. De este monto,  US$159  millones  fueron  destinados  a  infraestructura;  principalmente,  a  ampliación  de  capacidad y cobertura de nuestras redes GSM y 3.5 G.     La  expansión  de  la  Banda  Ancha  Móvil  es  uno  de  nuestros  objetivos  prioritarios.  Creemos  firmemente que  su  masificación  nos permitirá  cerrar  la  brecha  digital en  Chile, y con ello, contribuir al logro de nuevos niveles de bienestar y competitividad  en el país.   
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En forma paralela,  la compañía siguió profundizando su oferta de Servicios de Valor  Agregado, con  el  lanzamiento  como  Cuenta  Móvil,  Canal  de  Fútbol,  Nokia  Messaging  y  acceso  a  variadas  aplicaciones  Blackberry.  Con  la  oferta  de  planes  Internet  ilimitados,  se  facilitó  además  el  acceso  y  duplicó  el  nivel  de  uso  de  estos  servicios.  ALTA REPUTACIÓN CORPORATIVA    Entel  PCS  fue  nuevamente  número  uno  en  el  Índice  Nacional  de  Satisfacción  de Consumidores,  en  la  categoría  de  telefonía  móvil,  y  por  octavo  año  consecutivo  integró el Cuadro de Honor de este ranking.     El  año  2010  fue  uno  de  los  más  desafiantes  para  la  marca  Entel.  Después  de  un  profundo  análisis  del  mercado  y  los  consumidores,  se  definió  una  arquitectura  de  marca  monolítica  que,  basada  en  la  marca  matriz,  Entel, ...