Memoria entel

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Memoria Anual Entel 2010

Memoria Anual 2010

En un ambiente de negocios tan dinámico como el de las telecomunicaciones, sujeto a cambios tecnológicos acelerados y alto grado de competencia, nuestro desafío no es sólo adaptarnos a los cambios, sino, muchas veces, impulsarlos.

ÍNDICE

CARTA DEL PRESIDENTE

01

IDENTIFICACIÓN DE LA SOCIEDAD
14 15 15 20 22 28 29 30 31 32 34

0708

POLÍTICA COMUNICACIONAL Y RECURSOS HUMANOS
80 84 87

Política Comunicacional Recursos Humanos Política de Responsabilidad Social

Identificación Básica Documentos Constitutivos Principales Propiedad de la Sociedad Administración de la Sociedad Directorio Principales Ejecutivos Organigrama y Dotación de Planta Estructura Societaria Historia de la Sociedad Hitos Hechos Destacados de 2010ASPECTOS SOCIETARIOS Y FINANCIEROS
90 92 92 93 93 94 94 95 98 98 98 99 99 104 105 105

02

NEGOCIOS MÓVILES
39 40 41 41 42 43 44 45 46

Tendencias del Mercado Banda Ancha Móvil Crece Aceleradamente Tendencia en Chile Marco Regulatorio Posición Competitiva Innovaciones 2010 Calidad de Servicio Inversiones Resultados 2010

Política de Dividendos Política de Inversiones Política deFinanciamiento Información Financiera Utilidad Distribuible Dividendos Pagados por Acción Actividades Financieras Factores de Riesgo Comportamiento Comparado de la Acción Transacciones de Acciones Remuneración del Directorio Comentarios de Accionistas Resumen de Hechos Esenciales o Relevantes Seguros Comprometidos Suscripción de la Memoria Declaración Jurada de Veracidad

03

NEGOCIOS DE RED FIJA51 52 52 52 55 57 57 58

Tendencias Posición Competitiva Evolución de los Mercados Mercado Corporaciones Mercado Empresas Mercado Mayoristas Mercado Residencial Resultados negocios de red fija

09

ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS
109 110 116 179

04 05 06

AMERICATEL PERÚ
62 63 64

186 193

Posición Competitiva Infraestructura Resultados 2010

Informe de los AuditoresIndependientes Estados Financieros Consolidados Notas a los Estados Financieros Consolidados Análisis Razonado de los Estados Financieros Consolidados Hechos Relevantes Consolidados 2010 Certificado de los Inspectores de Cuentas

ENTEL CALL CENTER
68 69

Filial en Perú Resultados 2010

10

SOCIEDADES FILIALES Y COLIGADAS
196

Estados de Situación Financiera de Filiales

INFRAESTRUCTURA YTECNOLOGÍA
72 73 74 75 75 76 76 77

Avance Hacia la Convergencia Tecnología GPON Centro de Innovación Entel I-Factory Inversiones en Infraestructura Recursos Tecnológicos Redes Data Centers

CAPÍTULO 2

»

CARTA DEL PRESIDENTE NEGOCIOS MÓVILES

CARTA DEL PRESIDENTE
Estimados accionistas: Tengo el agrado de presentar a ustedes, en representación del Directorio de Entel S.A., la Memoria Anualdel que será, probablemente, un año muy relevante en la historia de la compañía. Así como el terremoto de 1960 motivó la creación de Entel, el sismo de 2010 coincidió con el inicio de una nueva etapa para nuestra empresa. Conectar al país mediante un sistema moderno y confiable de telecomunicaciones fue el objetivo que dio origen a la compañía. Hoy nuestra meta es la misma, a pesar del progresoalcanzado y las transformaciones que hemos vivido. El desarrollo de Chile y la calidad de vida de sus habitantes son centrales a nuestra misión. Por ello, en 2010 avanzamos en la ejecución de la mayor iniciativa públicoprivada en conectividad y comunicación de los últimos 20 años, el proyecto Red de Internet Rural: Todo Chile Comunicado, que dará acceso a Banda Ancha y telefonía móvil a 1.474localidades apartadas del país. Cerca de 3 millones de personas se verán beneficiadas directamente al concluir este esfuerzo conjunto, en 2012. La excelencia y dedicación de más de 650 profesionales y técnicos de Entel nos permitieron lograr un avance de 48% en este proyecto durante 2010. ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO La expansión de la Banda Ancha Móvil es uno de nuestros objetivos prioritarios. Creemos...
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