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Negocio Tradicional

Gasco GLP, empresa tradicional y exitosa, decide innovar para crecer a doble dígito... Y crea:

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1.TOP· DOWN

• Convencimiento del Directorio y delGerente General • Definición y Priorización de focos a partir de capacidades existentes • Asignación de recursos • Involucramiento de personas clave de la organización

GERENTE GENERAL: INNOVAR ES TUTAREA

El Consumidor Chileno en el 2007: Tendencias Roberto Méndez

2.ENTENDIMIENTO DEL SEGMENTO
• Selección del segmento: C3D • Salir a observar y entender
- Los clientes no sólo necesitanGas - Vulnerabilidad: Seguridad, Desplazamiento y Costo, Tiempo

• Detección de la oportunidad
-Mejorar sustancialmente la calidad de vida de sus clientes a través de soluciones en la puerta de sucasa -Levantando la restricción de capacidades existentes

SALIR A TERRENO

Complementar capacidades propias con las de terceros •Reducir riesgo de la innovación •Reducir time to market •Reducircostos de implementación

3.CO-CREACIÓN

GASCO

Posicionamiento con nuevos aliados y clientes

Mejor calidad de vida disminuyendo su vulnerabilidad

CLIENTE
Nuevos ingresos

ALIADOCercanía física y emocional

Recargas de celulares

Recaudación de cuentas

Cuenta Móvil

1.552.000 VECES

el último año

BUSCA ALIADOS, NO PROVEEDORES

Venta de celulares en camionesGasco
Resultados

Compramos 100 Vendimos 1
Perdimos 3

4.PRUEBA - ERROR- APRENDIZAJE
• Resiliencia y Disciplina • Manejo vivo de portafolio de proyectos SI ESTÁS FALLANDO POCO, ESTÁS HACIENDO POCO Pago de cuentas con Servipag

5.EL PRIMER GOLAZO
•Resolvimos un problema real •Fuerte crecimiento del número de transacciones •Todos conocemos este servicio

www.terra.cl

5. EL PRIMERGOLAZO
• La Innovación en Gasco dejó de ser un Acto de fe • Convencimos, convocamos, movilizamos a las personas
-En Gasco -En los potenciales aliados

EL PRIMER ÉXITO MOVILIZA

Crecimiento en el...
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