mendez

Páginas: 2 (267 palabras) Publicado: 27 de febrero de 2014
1)Que obtuvo mathew maury al analizar los diarios de abordo de los viajes navales ?
R/ Obtuvo información que permitió identificar donde y cuando estaban losproblemas lo cual le sirvió para que los demás ya no cometieran los mismos errores los cual les redujo tiempo y esfuerzo ya que los tiempos de navegación se redujeron en grancantidad.
2) Describa algunas fallas de obtención de información que se comentaron en la primera sección de este capítulo
R/ Datitis:Se obtiene datos sin ningúnpropósito claro e importante, lo cual resulta en datos, cuestionarios, registros y reportes en espera de que tengan alguna utilidad. Un síntoma de esta práctica son lasactividades cuyo logro más importante es tener una ¨Terapia ocupacional
Obtención de información para validar decisiones previamente tomadas. Es decir, solo tomar en cuenta lainformación favorable.Es raro que se tenga un plan global de por qué se va obtener información, cual es la mejor fuente, como, cuando, quien, donde, como se va analizar, yque decisiones se pretenden tomar.Información poco representativa y segadaTabúes y errores sobre el papel de la estadística en la obtención de información.
3) Cuáles sonlas 6 M de un proceso
R/
Materiales
Maquinaria
Mano de obra
Mediciones
Medio ambiente
Método
4) Qué es el pensamiento Estadístico
R/ Pensamiento estadístico esuna filosofía de aprendizaje y acción basada en dos principios: todo el trabajo ocurre en un sistema de procesos interconectados, la variación existe en todos los procesosy entender y reducir la variación son claves para el éxito
5) cómo se puede utilizar el pensamiento estadístico en los tres niveles de una organización
R)
6)
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