Mentalidad estrategica

MENTALIDAD ESTRATEGICA* La primera condición para poder fomentar la cultura de la Gerencia del Valor en una organización es la adopción de mentalidad estratégica por parte de todos sus miembros. Es frecuente que muchos empresarios y gerentes tiendan a considerar los aspectos estratégicos como fenómenos aislados de los aspectos financieros. Ello se debe, precisamente, a la falta de mentalidadestratégica y explica, en buena medida, el fracaso o las dificultades de muchas empresas. Uno de los propósitos de este texto, y en particular de este capítulo, es crear conciencia en el sentido de que los resultados financieros de una empresa se dan como consecuencia de las decisiones que toman los gerentes y que dichas decisiones obedecen necesariamente a la estrategia, adecuada o inadecuada,explícita o implícita, que ellos adoptaron previamente. No en vano dijo Peter Drucker: “Cada vez que usted ve una empresa exitosa, es porque alguna vez alguien tomó una decisión arriesgada”. Tener mentalidad estratégica es, simplemente, saber para dónde queremos que vaya la empresa, lo cual muchas veces resumimos en dos simples palabras: “Tener Visión”. Muchos académicos de la estrategia afirman quetener mentalidad estratégica es la estrategia misma. Dado que el propósito de la Gerencia del Valor es facilitar la traducción de la Visión en valor agregado para los propietarios, es necesario que quienes toman decisiones con tal propósito posean unos conceptos mínimos sobre estrategia empresarial. El principal objetivo de este capítulo es proveer al lector de dichos conceptos. La estructura depresentación de los conceptos agrupados en este capítulo refleja la forma en que el autor concibe el proceso de pensamiento estratégico en las organizaciones, para lo cual se apoyará en referencias bibliográficas de autores que se caracterizan por su claridad en el tratamiento de los diferentes conceptos. EL CONCEPTO DE VENTAJA COMPETITIVA Comencemos nuestro aprendizaje sobre los conceptos mínimos deestrategia abordando el tratamiento de un término que a juicio del autor es uno de los más maltratados en el lenguaje gerencial. Ese término es “Ventaja Competitiva”. El mencionado maltrato surge del hecho de que generalmente tiende a denominarse como No toda fortaleza es una ventaja competitiva todo lo bueno que una empresa hace. Más concretamente, se confunde ventaja competitiva. fortaleza conventaja competitiva, lo cual es incorrecto. La ventaja competitiva es una fortaleza, pero no toda fortaleza es una ventaja competitiva. Imaginemos a los gerentes de cinco entidades imaginarias que están respondiendo a la pregunta: ¿Cuál es la ventaja competitiva de su empresa? “Nuestra ventaja competitiva es que nuestros productos son reconocidos como los de mejor calidad” “Nuestra ventajacompetitiva es que poseemos la mayor participación en el mercado” “Nuestra ventaja competitiva es que poseemos una tecnología de producción más avanzada que la de nuestros competidores” “Nuestra ventaja competitiva es que somos reconocidos como la empresa de mejor servicio al cliente. “Nuestra ventaja competitiva es el gran sentido de pertenencia que nuestros trabajadores tienen por la empresa comoconsecuencia del excelente clima organizacional” Es posible que para ninguna de esas empresas imaginarias los mencionados atributos representen una verdadera ventaja competitiva si como consecuencia de poseerlos ellas no son más rentables que sus competidores.

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Capítulo 2 Eso es Ventaja Competitiva: Ser más rentables que nuestros competidores. Porque si no lo somos, ¿cuál es, entonces, laventaja? Ese será el significado que con respecto a este trascendental concepto adoptaremos en este texto. Es más, el autor considera que en el contexto de la gerencia del valor, esta es la definición más precisa de ventaja competitiva.

Sin embargo, no todos los tratadistas de la estrategia empresarial coinciden con este agresivo punto de vista. Se diría, entonces, que esta es una forma de...