Merca
Capitulo 7
La investigación de marketing consiste en todas las actividades que le permiten a una organización obtener la información quenecesita para tomar decisiones concernientes a su ambiente, mezcla de marketing y clientes presentes y potenciales. es el desarrollo, interpretación y comunicación de la información orientada a lasdecisiones para su uso en todas las fases del proceso de marketing. Su función: plantación, implantación y evaluación.
Sistema de información de marketing(SIM), un procedimiento operativo organizado paragenerar, analizar, diseminar, almacenar y recuperar información, para su uso en las decisiones de marketing.
SIM ideal:
-Incluye datos en tiempo real.
-Genera informes regulares y estudiosreiterados conforme se requieren.
-Analiza los datos utilizando análisis estadísticos y modelos matemáticos que representan al mundo real.
-Integra datos viejos y nuevos para proporcionar actualizacionesde información e identificar tendencias.
Sistema de apoyo a las decisiones(SAD), es un procedimiento computarizado que le sirve a un gerente para interactuar en forma directa con datos empleandodiversos métodos de análisis para integrar, analizar e interpretar información.
Base de datos, son los datos reunidos pertinentes a un tema particular clientes, segmentos de mercado, competidores, otendencias de la industria, etc.
Almacén de datos, es una colección enorme de datos, procedentes de fuentes internas y externas, copilados por una firma para su propio uno o para el uso de susclientes.
Extracción de datos o minería de datos, tienen la capacidad de identificar patrones y relaciones significativas en masas de datos que de otra suerte los investigadores pasarían por alto o noreconocerían.
Fuentes importantes de datos
Escáneres detallistas, los dispositivos lectores electrónicos ubicados en las cajas registradoras de las tiendas que leen el código de barras de cada...
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