Mercadeo en centros comerciales
Páginas: 6 (1281 palabras)
Publicado: 11 de febrero de 2011
Ing. Jorge Cazar Centro Sambil Margarita
Mercadeo en Centros Comerciales Experiencia SAMBIL
Pampatar, Junio de 2007
El Centro Comercial
Lugar
Edificio
Compradores
Visitantes
Actividades
Tiendas
El Centro Comercial
El Centro Comercial
HECHOS SOBRE LOS CENTROS COMERCIALES EN VENEZUELA
En el país los CC agrupan menos del 9% de los locales comerciales.
Enlos últimos años, éstos han tomado fuerza propia y cada vez más
ganan terreno en el desarrollo del sector comercial. La preferencia de adquirir o arrendar un local en CC es de 66,7%,
En “calles o boulevares” sólo alcanza niveles de 20,6%
Al momento de adquirir-arrendar un local comercial, ¿dónde prefiere ubicarlo? (Gran Caracas,)
Otro 11,5% Calle/ Boulevard 20,6% Centro Comercial 66,7%Ns/Nc 1,2%
Las principales preferencia por Comerciales son:
razones de los Centros
Base: 408 menciones Fuente: Datanálisis, trabajo de campo
Buena ubicación Variedad de tiendas y servicios Seguridad Estacionamiento Mantenimiento-limpieza Rentabilidad
Centros Comerciales - Cambiando Paradigmas
Los Centros Comerciales: la respuesta a las necesidades de la demanda y a losplanteamientos de la oferta
Demanda
Cada vez más los visitantes desean tener todo en los Centros Comerciales, y cada vez los clientes son mas exigentes
Oferta
Marcas de Ropa y Calzado Tiendas Ancla Ferretería y Art. Del Hogar Franquicias de Proyección Internacional Tintorerías y Farmacias Peluquerías Cines Bancos y Servicios Públicos Restaurantes y comida
Ubicación en losCentros Comerciales
CENTROS COMERCIALES
El Centro Comercial QUE PRETENDE..
Producir reacciones que Atraer la atención del visitante-cliente y favorecer contribuyan favorablemente en la probabilidad de la elección del lugaradquisición-compra establecimiento
AMBIENTE – ATMÓSFERA
Crear mensajes para comunicarse con los clientes reales y potenciales
Reforzar el posicionamiento del punto deventa en su entorno competitivo
El Centro Comercial
El Centro Comercial
El Centro Comercial
El Centro Comercial
El Centro Comercial
El Centro Comercial
La Comercialización Tennant Mix
Reglamentos y Normas Guía Obligatoria de Remodelación
El Centro Comercial
Lugar
Edificio
Compradores
Visitantes
Actividades
Tiendas
Cambio de hábitos delConsumidor
Igualmente las preferencias del consumidor han venido cambiando. Hoy en día el Centro Comercial se ha constituido en el lugar de compra y entretenimiento de la mayoría de la población. Las principales necesidades que el consumidor busca actualmente son: Tener horarios extendidos, inclusive los fines de semana, y días feriados
Movilizarse en un ambiente confortable y de total tranquilidad yseguridad, y estacionamiento
Poder satisfacer varias necesidades en un solo lugar: •Compras •Recreación
•Alimentación y
•Servicios
Indicadores de los Visitantes
Se ha incrementando el número de personas que visitan los Centros Comerciales. Para Septiembre 2003, el 84.4% de la población venezolana urbana visitaba centros comerciales. En el 2006, se observa un incremento de 5,7%.Junio 2004
No visita Centros Comerciales
11,7%
Octubre 2006
No visita Centros Comerciales
Septiembre 2003
No visita Centros Comerciales 15,6% Visita Centros Comerciales Base: 900
88,3%
9,9%
Septiembre 2005
84,4%
90,1%
Visita Centros Comerciales
Visita Centros Comerciales Base: 900
No visita Centros Comerciales 8,2% Base: 900
Base: 900 Fuente: Datanálisis 200791,8%
Visita Centros Comerciales
Tipología de los Usuarios de los C.C.
Heavy Users 35.3% Asiduos
Edad: 18 a 24 años. Estrato: AB y C Sexo: Más hombres que mujeres Tiempo que pasa: 2 horas Regiones: Capital, Occidental y Guayana Edad: 25 a 49 años Estrato: D Sexo: Más mujeres que hombres Tiempo que pasa: 1 a 2 horas Edad: 35-49 años Estrato: D y E
Medium Users 40.4% Medios
Perfil de...
Mercadeo en Centros Comerciales Experiencia SAMBIL
Pampatar, Junio de 2007
El Centro Comercial
Lugar
Edificio
Compradores
Visitantes
Actividades
Tiendas
El Centro Comercial
El Centro Comercial
HECHOS SOBRE LOS CENTROS COMERCIALES EN VENEZUELA
En el país los CC agrupan menos del 9% de los locales comerciales.
Enlos últimos años, éstos han tomado fuerza propia y cada vez más
ganan terreno en el desarrollo del sector comercial. La preferencia de adquirir o arrendar un local en CC es de 66,7%,
En “calles o boulevares” sólo alcanza niveles de 20,6%
Al momento de adquirir-arrendar un local comercial, ¿dónde prefiere ubicarlo? (Gran Caracas,)
Otro 11,5% Calle/ Boulevard 20,6% Centro Comercial 66,7%Ns/Nc 1,2%
Las principales preferencia por Comerciales son:
razones de los Centros
Base: 408 menciones Fuente: Datanálisis, trabajo de campo
Buena ubicación Variedad de tiendas y servicios Seguridad Estacionamiento Mantenimiento-limpieza Rentabilidad
Centros Comerciales - Cambiando Paradigmas
Los Centros Comerciales: la respuesta a las necesidades de la demanda y a losplanteamientos de la oferta
Demanda
Cada vez más los visitantes desean tener todo en los Centros Comerciales, y cada vez los clientes son mas exigentes
Oferta
Marcas de Ropa y Calzado Tiendas Ancla Ferretería y Art. Del Hogar Franquicias de Proyección Internacional Tintorerías y Farmacias Peluquerías Cines Bancos y Servicios Públicos Restaurantes y comida
Ubicación en losCentros Comerciales
CENTROS COMERCIALES
El Centro Comercial QUE PRETENDE..
Producir reacciones que Atraer la atención del visitante-cliente y favorecer contribuyan favorablemente en la probabilidad de la elección del lugaradquisición-compra establecimiento
AMBIENTE – ATMÓSFERA
Crear mensajes para comunicarse con los clientes reales y potenciales
Reforzar el posicionamiento del punto deventa en su entorno competitivo
El Centro Comercial
El Centro Comercial
El Centro Comercial
El Centro Comercial
El Centro Comercial
El Centro Comercial
La Comercialización Tennant Mix
Reglamentos y Normas Guía Obligatoria de Remodelación
El Centro Comercial
Lugar
Edificio
Compradores
Visitantes
Actividades
Tiendas
Cambio de hábitos delConsumidor
Igualmente las preferencias del consumidor han venido cambiando. Hoy en día el Centro Comercial se ha constituido en el lugar de compra y entretenimiento de la mayoría de la población. Las principales necesidades que el consumidor busca actualmente son: Tener horarios extendidos, inclusive los fines de semana, y días feriados
Movilizarse en un ambiente confortable y de total tranquilidad yseguridad, y estacionamiento
Poder satisfacer varias necesidades en un solo lugar: •Compras •Recreación
•Alimentación y
•Servicios
Indicadores de los Visitantes
Se ha incrementando el número de personas que visitan los Centros Comerciales. Para Septiembre 2003, el 84.4% de la población venezolana urbana visitaba centros comerciales. En el 2006, se observa un incremento de 5,7%.Junio 2004
No visita Centros Comerciales
11,7%
Octubre 2006
No visita Centros Comerciales
Septiembre 2003
No visita Centros Comerciales 15,6% Visita Centros Comerciales Base: 900
88,3%
9,9%
Septiembre 2005
84,4%
90,1%
Visita Centros Comerciales
Visita Centros Comerciales Base: 900
No visita Centros Comerciales 8,2% Base: 900
Base: 900 Fuente: Datanálisis 200791,8%
Visita Centros Comerciales
Tipología de los Usuarios de los C.C.
Heavy Users 35.3% Asiduos
Edad: 18 a 24 años. Estrato: AB y C Sexo: Más hombres que mujeres Tiempo que pasa: 2 horas Regiones: Capital, Occidental y Guayana Edad: 25 a 49 años Estrato: D Sexo: Más mujeres que hombres Tiempo que pasa: 1 a 2 horas Edad: 35-49 años Estrato: D y E
Medium Users 40.4% Medios
Perfil de...
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