mercadeo y ventas
Páginas: 20 (4781 palabras)
Publicado: 3 de febrero de 2014
Popayán, 28 de enero de 2014
MERCADO:
Cualquier conjunto de transacciones o intercambio de bienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos.
Es un acuerdo mutuo en el marco de las transacciones, entre dos o más partes.
OFERENTES: productores, vendedores
DEMANDANTES: consumidores, compradores
Para Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia",
elmercado son "los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio". Complementando este concepto, ambos autores mencionan que existen tres elementos muy importantes:
1. La presencia de uno o varios individuos con necesidades y deseos por satisfacer.
2. La presencia de un producto que pueda satisfacer esas necesidades.
3. La presencia de personas que ponen los productos a disposición delos individuos.
El concepto de mercado enfoca a "todo lugar, físico o virtual (como el caso del internet), donde existe por un lado, la presencia de compradores con necesidades o deseos específicos por satisfacer, dinero para gastar y disposición para participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo. Y por otro lado, la de vendedores que pretenden satisfacer esas necesidades odeseos mediante un producto o servicio.
Por tanto, el mercado es el lugar donde se producen transferencias de títulos de propiedad".
MARKETING
Es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia.
Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores.
El marketing analiza la gestión comercial de las empresascon el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
Se dice que el marketing puede tener diversas orientaciones:
al producto (cuando la empresa pretende mejorar el proceso de producción),
a las ventas (destinada a aumentar la participación de la empresa en el segmento) o
al mercado (se busca la adaptación del producto a losgustos del consumidor).
Hoy en día existen muchos TIPOS DE MARKETING, aquí presentamos algunas definiciones:
Marketing directo: consiste en un sistema interactivo que consigue seguidores y resultados en sus transacciones dándose a conocer a través de los medios publicitarios de un lugar.
Marketing relacional: Se incluye dentro del marketing directo y se basa en un principio fundamental quedice que no hay que vender, sino hacer amigos y ellos serán quienes compren. Conseguir beneficio a cambio de la satisfacción del cliente.
Marketing virtual: recibe también el nombre de cibermarketing y es el que se aplica a Internet, y que se encuentra dirigido a toda persona en el mundo que tenga un ordenador y conexión a la red.
COMPONENTES DEL MERCADO
• Bienes (Mercancías) yservicios
• Oferta de bienes y servicios
• Demanda de bienes y servicios
• Precio de los bienes y servicios
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Es el proceso, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en el desempeñodel mismo.
Ejemplo de divisiones:
.- Geográfica: se divide por Países, regiones, ciudades, barrios.
.- Demográfica: se divide por edad, género, ingresos, profesión.
.- Psicográfica: se divide según la clase social, estilo de vida, la personalidad, solteros, casados, con o sin hijos.
.- Conductual: se divide por los beneficios pretendidos, lealtad a la marca, actitud ante el producto.¿PARA QUÉ SIRVE?
Sirve para distinguir en qué segmento de la sociedad es más factible colocar un producto nuevo. La segmentación sirve para determinar los rasgos básicos y generales que tendrá el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo público, sino para el público objetivo identificado como Consumer Portraid.
BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN
Los...
MERCADO:
Cualquier conjunto de transacciones o intercambio de bienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos.
Es un acuerdo mutuo en el marco de las transacciones, entre dos o más partes.
OFERENTES: productores, vendedores
DEMANDANTES: consumidores, compradores
Para Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia",
elmercado son "los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio". Complementando este concepto, ambos autores mencionan que existen tres elementos muy importantes:
1. La presencia de uno o varios individuos con necesidades y deseos por satisfacer.
2. La presencia de un producto que pueda satisfacer esas necesidades.
3. La presencia de personas que ponen los productos a disposición delos individuos.
El concepto de mercado enfoca a "todo lugar, físico o virtual (como el caso del internet), donde existe por un lado, la presencia de compradores con necesidades o deseos específicos por satisfacer, dinero para gastar y disposición para participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo. Y por otro lado, la de vendedores que pretenden satisfacer esas necesidades odeseos mediante un producto o servicio.
Por tanto, el mercado es el lugar donde se producen transferencias de títulos de propiedad".
MARKETING
Es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia.
Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores.
El marketing analiza la gestión comercial de las empresascon el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
Se dice que el marketing puede tener diversas orientaciones:
al producto (cuando la empresa pretende mejorar el proceso de producción),
a las ventas (destinada a aumentar la participación de la empresa en el segmento) o
al mercado (se busca la adaptación del producto a losgustos del consumidor).
Hoy en día existen muchos TIPOS DE MARKETING, aquí presentamos algunas definiciones:
Marketing directo: consiste en un sistema interactivo que consigue seguidores y resultados en sus transacciones dándose a conocer a través de los medios publicitarios de un lugar.
Marketing relacional: Se incluye dentro del marketing directo y se basa en un principio fundamental quedice que no hay que vender, sino hacer amigos y ellos serán quienes compren. Conseguir beneficio a cambio de la satisfacción del cliente.
Marketing virtual: recibe también el nombre de cibermarketing y es el que se aplica a Internet, y que se encuentra dirigido a toda persona en el mundo que tenga un ordenador y conexión a la red.
COMPONENTES DEL MERCADO
• Bienes (Mercancías) yservicios
• Oferta de bienes y servicios
• Demanda de bienes y servicios
• Precio de los bienes y servicios
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Es el proceso, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en el desempeñodel mismo.
Ejemplo de divisiones:
.- Geográfica: se divide por Países, regiones, ciudades, barrios.
.- Demográfica: se divide por edad, género, ingresos, profesión.
.- Psicográfica: se divide según la clase social, estilo de vida, la personalidad, solteros, casados, con o sin hijos.
.- Conductual: se divide por los beneficios pretendidos, lealtad a la marca, actitud ante el producto.¿PARA QUÉ SIRVE?
Sirve para distinguir en qué segmento de la sociedad es más factible colocar un producto nuevo. La segmentación sirve para determinar los rasgos básicos y generales que tendrá el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo público, sino para el público objetivo identificado como Consumer Portraid.
BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN
Los...
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