Mercadeo

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TRABAJO DE MERCADEO Y VENTAS

TEMA:
DIFERENCIAS ENTRE MERCADEO Y VENTAS

INSTRUCTOR :
MARTIN MURGAS TELLEZ

ENTREGADO POR:

KARINA SEPULVEDA BLANCO

VALLEDUPAR/CESAR
 ¿CUAL ES LADIFERENCIA ENTRE MERCADOTECNIA Y VENTAS?
La mercadotecnia identifica necesidades y deseos del mercado, mientras que las ventas los consumidores no adquieren producto a no ser mediante la promoción y laventa.
La venta se centra en el interior, el marketing al exterior:
Venta: la compañía fabrica un producto y trata de convencer al cliente para que lo compre.
Marketing: una compañía averigua primeroque necesita el cliente, ajusta su oferta a la voluntad de demanda del consumidor.

Ventas | Marketing |
Se basa en hacer que los clientes compren el producto | Se basa en satisfacer necesidadesde clientes |
Se orienta al volumen de ventas | Se orienta al nivel de ganancias |
Planeación a corto plazo | Planeación a largo plazo |
Basada en las necesidades del vendedor | Basada en losdeseos de los compradores |

Para establecer las diferencias entre uno y otro hay que establecer cuáles son las actividades de cada área.

Mercadotecnia

1. Estudia las necesidades del cliente yobtiene segmentos del mercado bien definidos.
2. Asigna las actividades de mercadotecnia en relación con el potencial de utilidades de sus segmentos.
3. Mide la imagen de la empresa y la satisfaccióndel cliente sobre una base continua.
4. Recaban y evalúan ideas para nuevos productos, mejoras del producto y servicios que satisfagan al cliente.
5. Influyen en todo el personal de la empresa paraque tengan actitud hacia el cliente.
Ventas

1. Tienen un conocimiento especializado de la industria del cliente.
2. Siempre tienen en mente dar la mejor solución al cliente.
3. Prometer sóloaquello que puedan cumplir.
4. Retroalimentan de las necesidades e ideas del cliente a quienes está a cargo de desarrollo del producto.
5. Dan servicio a los mismos clientes durante períodos largos....
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