Mercadeo

www.estoesmarketing.com Gabriel Olamendi

Neuromarketing
Neuromarketing es el estudio del funcionamiento del cerebro en las decisiones de compra de un producto; o dicho de otra manera, de cómo laspersonas eligen. Es un nuevo campo del marketing que investiga la respuesta cerebral a los estímulos publicitarios, de marca y de otro tipo de mensajes culturales. Trata de buscar el botón de compraque, parece ser, todos tenemos en el cerebro. El Neuromarketing indaga qué zonas del cerebro están involucradas en cada comportamiento del cliente, ya sea cuando elegimos una marca, cuando compramosun producto o, simplemente, cuando recibimos e interpretamos los mensajes que nos hacen llegar las empresas. Los especialistas en marketing miden los resultados de las acciones desarrolladas, entérminos de ventas, de percepción, de marcas, de preferencia,... con el inicio y el final del proceso de consumo, pero no la parte fundamental entremedio. Es decir, lo que sucede en la mente del consumidor.Las decisiones de los consumidores Tienen como sostén las sensaciones subjetivas, y estas sensaciones están vinculadas con estímulos sensoriales que se activan en el momento del consumo por debajo delnivel de consciencia. Las encuestas ya no sirven. Se apoyan en la opinión conciente del consumidor frente a un producto. Por este motivo, no son suficientes las opiniones de los clientes, esnecesario indagar en el cerebro. ¿Qué debemos hacer para que nuestra marca “marque” el cerebro con una preferencia? ¿Cuando consumimos un producto o marca consumimos un producto o marca, o consumimos una“experiencia personal”? ¿O nos escudamos en la lealtad con la marca? Objetivos del Neuromarketing b Conocer cómo el sistema nervioso traduce la enorme cantidad de estímulos a los que está expuesto unindividuo al lenguaje del cerebro. b Predecir la conducta del consumidor tras el estudio de la mente, lo que permite seleccionar el formato de medios prototipo y el desarrollo de la comunicación que la...