mercadeo

Páginas: 11 (2644 palabras) Publicado: 12 de enero de 2015
Seminario de Marketing:
Plan de Mercadeo, Construyendo Ventajas Competitivas

Marzo 29 de 2014, Montería (Córdoba)

Fundación para el Desarrollo Económico y Empresarial
Qualitas Training Tools
HENRY AMARIS JACOME
Comunicador Social – Organizacional
Universidad Autónoma de Bucaramanga
Especialista en Gerencia de Marketing
Universidad Externado de Colombia
Licenciado en Publicidad yRelaciones Públicas
Universidad Complutense de Madrid

acuerdos






Aprendemos y aportamos
Nuestros teléfonos celulares deben estar
en silencio y atendemos llamadas fuera del
recinto
Escuchamos a nuestros compañeros y
respetamos sus comentarios y opiniones
Participamos en orden
Cumplimos con los tiempos establecidos

Contenido
Parte I - Generalidades del
Mercadeo

•¿Qué entendemos por mercadeo?
• Innovación y creatividad
• Conceptos generales de mercadeo: 4P’s y 7P´s

Parte II - Marketing Plan:
Ventaja competitiva del
mundo empresarial






Análisis DOFA
Producto
Marca
Estrategias & Tácticas

Parte III - Tendencias del
Marketing

• Marketing en la era digital: Las redes sociales y el
mercadeo
• Marketing con los cinco sentidos
•Neuromarketing

1. Según Philip Kotler (considerado por algunos el
padre de la mercadotecnia moderna),[1] es «el
proceso social y administrativo por el que los
grupos e individuos satisfacen sus necesidades al
crear e intercambiar bienes y servicios».[2]

2. También se le ha definido como una filosofía de
la dirección que sostiene que la clave para
alcanzar los objetivos de laorganización reside
en identificar las necesidades y deseos del
mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las
satisfacciones deseadas por el mercado de
forma más eficiente que la competencia.

Definiciones

.

1. Philip Kotler, el padre del Marketing moderno
2. Kotler, Philip; Gary Armstrong, John Saunders, Veronica Wong (2002). «Capítulo 1: ¿Qué es Marketing?». Principles of Marketing (3ª edicióneuropea edición). Essex (Inglaterra): Prentice Hall. ISBN 0-273-64662-1

Definiciones
3. Para Jerome McCarthy es la realización
de las actividades que pueden ayudar a
que una empresa consiga las metas que
se ha propuesto, anticipándose a los
deseos de los consumidores y a
desarrollar productos o servicios aptos
para el mercado.
.

4. John A. Howard, quien trabaja en la
Universidadde Columbia, asegura que está
convencido de que el marketing consiste en un
proceso en el que es necesario comprender las
necesidades de los consumidores, y encontrar
qué puede producir la empresa para
satisfacerlas.

Definiciones
.

Según la American Marketing Asociation (A.M.A.), el marketing
es una forma de organizar un conjunto de acciones y procesos a
la hora de crear un producto“para crear, comunicar y entregar
valor a los clientes, y para manejar las relaciones” y su finalidad
es beneficiar a la organización satisfaciendo a los clientes.

1. Principios del Siglo XX “Capitanes de Empresa”:
Orientado a la producción. Henry Ford “No
importa el color del vehículo siempre y cuando
sea negro”

2. Ventas a presión: Nace el área de Ventas” en
donde aquellos que laconforman definen
cuales eran las actividades en materia de
Administración de Ventas (Planeamiento) y
Administración de la Fuerza de Ventas
(Operaciones) aplicando una técnica conocida
cono “Ventas a presión”.
3. Años 60, el mercadeo comienza a orientarse al
consumidor. John F. Kennedy y Ralph Nader
(inseguro a cualquier velocidad)

.

4. Años 80, el mercadeo evoluciona,
hacia lacompetencia. Así nace, la Guerra
del Marketing: subsisten aquellas
empresas que aplicando mejores
estrategias llega al consumidor
posicionándose en su mente, campo de
batalla de esta guerra.

¿Lo qué fue el Mercadeo?

Según Kotler

Innovación

&
Creatividad

Qué tienen en común?

• Ferran Adrià
• Cirque du Soleil
• 3M

Según el libro el espíritu creativo de Daniel Goleman....
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