Mercado De Consumos

Contenido
COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR 2
MODELO DE COMPORTAMIENTO 2
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 3
CARACTERISTICAS QUE AFECTAN EL COMPRORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 3
CLASIFICACIÓN DE ESTILO DE VIDA DE VALS 5
PERSONALIDAD Y AUTO CONCEPTO 5
COMPORTAMIENTO DE COMPRA COMPLETO 7
EL PROCESO DE DECISIÓN DEL COMPRADOR 7
PROCESO DE ADOPCION 8INFLUENCIAS DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO SOBRE LA RAPIDEZ DE LA ADOPCIÓN 9
COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES A NIVEL INTERNACIONAL 9
MARKETING DE MEDIOS SOCIALES 10
QUÉ APORTA EL SOCIAL MEDIA MARKETING 10
SOCIAL MEDIA MARKETING VISTO POR LOS CONSUMIDORES 10
EL SOCIAL MEDIA MARKETING VISTO POR LAS EMPRESAS 10
ESTRATEGIA DE MARKETING EN REDES SOCIALES (SOCIAL MEDIA). 11
1. Análisisde Redes Sociales (Social Media) 12
2. Análisis DOFA de Redes Sociales (Social Media) 12
3. Definición de objetivos y metas de Redes Sociales (Social Media) 13
4. Determinación de canales de Redes Sociales por objetivo 13
5. Creación de lineamientos para escribir el contenido en las Redes  Sociales 14
6. Diseño del protocolo de manejo de ataques a la reputación en Redes Sociales 14
7.Diseño las métricas en Redes Sociales 14
8. Diseño las funciones del Community Manager y Social Media Manager 15
9. Activación de los canales de Redes Sociales 16
10. Evaluación y estrategias de mejora 16

COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
Es referido al comportamiento de compra de los consumidores finales, es decir, individuos y familias que compran bienes y servicios. Y estos secombinan para formar el Mercado de consumidores que son todos los hogares que adquieren bienes y servicios para su consumo personal.
MODELO DE COMPORTAMIENTO
Es necesario para investigar las decisiones de compra de los consumidores con gran detalle y así responder preguntas de lo que compran los consumidores (Donde, como y cuanto compran. En qué cantidad, donde y porque lo hacen?) Ya que amenudo estas respuestas están ocultas en las profundidades cerebro del consumidor.
Con frecuencia los propios consumidores no saben exactamente que influye en sus compras.
El estimulo de marketing consiste en las 4 P: Producto, Precio, Plaza y Promoción. También se pueden incluir fuerzas y sucesos importantes en el entorno del comprador: Económicos, Tecnológicos, Políticos, Culturales. Todo esto seconvierte en un conjunto de respuestas que son observables en el comprador (Elección de producto, de marca, de tienda y el momento y la cantidad en que compra.

Estímulos de Marketing y de otro tipo | Caja Negra del Comprador | Respuesta del comprador |
De Marketing Producto PrecioPlazaPromociónOtrosEconómicosTecnológicosPolíticosCulturales | * Características individuales * Procesode Decisión | * Elección de producto * Elección de marca * Elección de comerciante * Momento de compra * Cantidad de compra |

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR


CULTURALES |
CulturaSubculturaClase Social |

SOCIALES |
Grupos de ReferenciaFamiliaRoles y Estatus |

PERSONALES |
Edad y Ciclo de VidaOcupaciónSituación EconómicaEstilo devidaPersonalidad |
PSICOLOGICOS |
MotivaciónPercepciónAprendizajeCreencias y actitudes |
Comprador |

CARACTERISTICAS QUE AFECTAN EL COMPRORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
* Factores Culturales: Ejercen una amplia y profunda influencia sobre el comportamiento del consumidor.
* CULTURA: Conjunto de valores percepciones, deseos y comportamientos básicos que un miembro de una sociedad aprende de sufamilia y de otras instituciones importantes.
* SUBCULTURA: Grupo der personas que comparten sistemas de valores basados en experiencias y situaciones comunes a sus vidas.
* CLASE SOCIAL: Divisiones relativamente permanentes y ordenadas de una sociedad, cuyos miembros comparten valores, intereses y conductas similares.

* Factores Sociales: El comportamiento de un consumidor también...