Mercado Tecnia

Páginas: 3 (738 palabras) Publicado: 20 de septiembre de 2012
¿Qué es la mercadotecnia?
La mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadas a satisfacer a los clientes, para lograr los objetivos de la organización.¿Cuál fue el origen de la mercadotecnia?
Se observa desde la aparición del hombre con las actividades de la caza, pesca, recolección de frutos, etc. Al convertirse en sedentario, surgen grupos socialesdonde la producción es la agricultura y ganadería en ocasiones existían excedentes de producción dando como resultado el surgimiento del intercambio “trueque”, pero en muchas ocasiones no habíauna equiparación o comparación entre las mercancías, la aparición de metales da paso al oro y plata surgiendo así la moneda iniciando así el comercio y el perfeccionamiento de la compraventa demercancías.
¿Cuál es la diferencia entre mercadeo y ventas?
Mercadotecnia
1. Estudia las necesidades del cliente y obtiene segmentos del mercado bien definidos.
2. Asigna las actividades demercadotecnia en relación con el potencial de utilidades de sus segmentos.
3. Mide la imagen de la empresa y la satisfacción del cliente sobre una base continua.
4. Recaban y evalúan ideas para nuevosproductos, mejoras del producto y servicios que satisfagan al cliente.
5. Influyen en todo el personal de la empresa para que tengan actitud hacia el cliente.
Ventas
1. Tienen un conocimiento especializadode la industria del cliente.
2. Siempre tienen en mente dar la mejor solución al cliente.
3. Prometer sólo aquello que puedan cumplir.
4. Retroalimentan de las necesidades e ideas del cliente aquienes está a cargo de desarrollo del producto.
5. Dan servicio a los mismos clientes durante períodos largos.
Se analizan las actividades y se establecen las diferencias.
¿Cuáles son los sinónimosde mercadeo?
Bazar (m. Comercio en el que se venden objetos de adorno, de cocina, etc.  En Oriente. mercado público.)
Botica (f. Comercio donde se preparan y venden medicinas.  Tienda con...
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