Mercado

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LA SEGMENTACION DEL MERCADO

Definición de Segmentación del mercado(Charles W. L Hill y GAreth Jones):
“Es la manera en que una compañía decide agrupar a loas clientes, con base en diferenciasimportantes de sus necesidades o preferencias, con el propósito de lograr una ventaja competitiva”.

Definición de Segmentación del mercado (Patrico Bonta y Mario Farber):
“El proceso por medio delcual se divide el mercado en posiciones menores de acuerdo con una determinada características, que le sea de utilidad a la empresa para cumplir con sus planes. Al segmentar el mercado se puedenmaximizar los esfuerzos de marketing en el segmento elegido y se facilita su conocimiento”.

Beneficios de la Segmentación del Mercado (Stanton, Walter y Etzel):
Ofrece los siguientes beneficios a lasempresas que la practican:
• Muestran una congruencia en el concepto de mercadotecnia al orientar sus productos, precios, promoción y canales de distribución hacia los clientes.
• Aprovechanmejor sus recursos de mercadotecnia al enfocarlos hacia segmentos realmente potenciales para la empresa.
• Compiten más eficazmente en determinados segmentos donde puede desplegar sus fortalezas.• Sus esfuerzos de mercadotecnia no se diluyen en segmentos sin potencial, de esta manera, pueden ser mejor empleados en aquellos segmentos que posean un mayor potencial.
• Ayudan a susclientes a encontrar productos o servicios mejor adaptados a sus necesidades o deseos.

Requisitos para una óptima segmentación del mercado (Kotler y Armstrong):
1. Ser medibles: que se puedadeterminar (de una forma precisa o aproximada) aspectos como tamaño, poder de compra y perfiles de los componentes de cada segmento.
2. Ser accesibles: que se pueda llegar a ellos de formaeficaz con toda la mezcla de mercadotecnia.
3. Ser sustanciales: que sean lo suficientemente grandes o rentables como para servirlos. Un segmento debe ser el grupo homogéneo más grande posible...
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