Mercado
ADMINISTRADOR
Todo profesional dirigiendo a un grupo de personas, tras un fin específico, está cumpliendo el rol de Administrador. Esta realizando una Gestión.
Gestión = Acción de administrar
ADMINISTRAR
“Diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos”. específicos”. H. Koontz“Proceso que comprende funciones y actividades laborales qué los administradores deben realizar para alcanzar los objetivos de la empresa”
Teorías básicas de la administración: un panorama general
Los “estercoleros” empiezan a exhibir a los negocios (1902) Empieza la gran depresión In search of Excellence se convierte en un éxito (mediados de la (década de 1980) Deming dicta conferencias sobre lacalidad en Japón Constitución de Apple Corp. (1977) Se instituye el premio Baldrige (1987)
1890 1990
Escasez de mano de obra
1900
1910
Primera Guerra Mundial
1920
1930
1940
1950
1960
1970
1980
Movimiento de Introducción Entra en protesta de la PC de vigor la (1941 - 1945) (mediados de los IBM (1981) division de años sesenta a AT&T (1 (1914 -1918) principios de losenero de ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE setenta 1984)
Segunda Guerra Mundial
LA ORGANIZACION
ESCUELA CONDUCTISTA CIENCIA DE LA ADMINISTRACION ENFOQUE DE SISTEMAS
ENFOQUE DE CONTINGENCIAS
ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DINAMICO
OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA EMPRESA
Obtener Utilidades (ser productivo)
Cuidar la ecología
Ofrecer precioscompetitivos
Proporcionar impuestos al estado
Ofrecer productos de calidad
Servir a la sociedad
Dar trabajo a las personas
COMPETITIVIDAD
Una empresa no esta sola en el mercado. mercado. Para obtener utilidades tiene que ser competitiva. competitiva. Para buscar las fuentes de competitividad puede usar el Modelo de la Cadena del Valor de Michael Porter. Porter.
Ventaja CompetitivaTodo aquello que hacemos mejor que nuestra Competencia.
¿DÓNDE HALLAR VENTAJAS COMPETITIVAS?
La Cadena de Valor
Administración Recursos Humanos Gestión de la tecnología Compras
Logística Logistica de entrada ntrada
Operaciones
Logística de salida
MKT Ventas
Servicio
VALOR AÑADIDO
ADMINISTRACION CIENCIA O ARTE
En la práctica: La Administración es un arte. Losconocimientos organizados en que se basa la práctica administrativa son una Ciencia.
¿QUÉ ES ARTE?
Primero que todo significa habilidad. Habilidad humana para transformar el poder de la mente en resultados. El artista es la persona que usa su habilidad para hacer las cosas, es decir, traer a la existencia física las cosas que moran en su mente. El artista no es una persona con ideas ohabilidades finas: tal personal simplemente es un artista mejor que otros. El arte en si mismo no es bueno ni malo. Hay cada tipo de arte. Del más tonto e inepto hasta aquel con la sensibilidad más refinada que se traduce en una forma precisa.
¿QUÉ ES CIENCIA?
• Conocimiento organizado • Aplica el método científico
Principio Principio Principio Teoría
• Hipótesis, experimentación yanálisis
Método Científico Búsqueda de Datos objetivos y relaciones causales PRUEBA DE HOPOTESIS
Concepto
Particularidades
Particularidades
Particularidades
LA ADMINISTRACIÓN
1. La administración implica planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar. 2. Aplica a todo tipo de organizaciones. 3. Aplica a administradores en todos los niveles organizacionales. 4. Losadministradores buscan generar un superávit. 5. La administración persigue la productividad (eficacia y eficiencia).
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Planeamiento Selección de misiones y objetivos Organización Establecimiento de una estructura intencionada de los papeles de los individuos. Integración de personal Mantenimiento de las posiciones de la estructura operacional. Dirección Influir en...
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