mercados de capital

COMPORTAMEINTO DEL CONSUMIDOR

Son los procesos que un consumidor utiliza para tomar decisiones de compra, asi como para usar y disponer de los bienes y servicios adquiridos.
La conducta delconsumidor es social por naturaleza, o sea sus relaciones con los demás (ese intercambio o comunicación).
Para el proceso de compra el consumidor reúne información acerca de las alternativas, procesa esainformación aprende acerca de los productos disponibles y determina que alternativa es la más acorde a las necesidades, toma en cuenta el precio, rendimiento, duración, calidad, y luego toma ladecisión de compra. El proceso de compra es igual en las organizaciones solamente que la toma de decisiones se toma a nivel de gerencia para la compra ejemplo (computadoras, piezas para la maquinaria, omateria prima.)

Factores que influyen el estilo de vida de los consumidores:
Factores internos y externos

Factores de influencia externos:
Cultura: es considerada como la representación de unaserie de factores como: conocimientos, creencias, valores, costumbres, que el hombre adquiere como miembro de una sociedad. La cultura es adquirida, no se nace ni se hereda y se vive en ella. Existe encada país (Musulmanes: vestimenta, la comida; no dejar nada de comida en el plato, lavarse los dientes y manos antes de comer, primero se sirve a los invitados, no tomarse todo el vaso de agua, Lasmujeres siempre salir acompañadas de un hombre al mercado).

Estrado social o niveles socioeconómicos:
Son divisiones permanentes dentro de una sociedad que comparten su estilo de vida y conducta.esta determinados por la educación profesión, lugar de residencia, amistades etc..

Estructura social:
Están definidas en base a las características del hogar al que pertenecen y que tengan elmismo nivel socioeconómico. Comportamiento del consumidor de este estrato social:
1. Las amas de casa no toman decisiones de compra por lo general la toman las cocineras quienes deciden los...