mercados III
Ampliar la segmentación del mercado:
Hasta el momento SL va dirigido a personas entre 15 y 40 años, si SL comienza a hacer diseños a personas mayores de 40 años captaría másclientes y podría incrementar significativamente sus ventas.
Por otro lado puede abrir tiendas outlet para hacer la rotación de las colecciones anteriores y así puede hacer presencia en los estradosmás bajos.
Las prendas de vestir de SL son utilizadas más que todo en tierras calientes y habientes tropicales por eso hemos pensado que SL puede expandir sus tiendas a otras ciudades de la costaatlántica que posean un gusto y una cultura mas o menos parecida a la cultura de los clientes que ya tenemos en Barranquilla. Puede incursionar en mercados como el de Cartagena y Santa Martha.
Con esasideas Sandra y Luis pueden ingresar a otros mercados sin necesidad de perder el que ya se ha obtenido.
Permanencia en el mercado:
El ritmo de vida de la humanidad, El manejo del marketingempresarial del siglo XXI y el mundo en general se está manejando por los sistemas electrónicos; una de las falencias que encontramos en SL es que no cuenta con una página web y no está registrada en Facebook,ni tiene cuenta en Tweter, si tomamos esas 3 herramientas para enviarles los catálogos de las nuevas tendencias en nuestros diseños, actualizar a los clientes sobre las promociones que pueden adquiriren las tiendas SL, que nuestros clientes no cuenten sus necesidades y nos hagan sugerencias para optimizar la relaciones entre SL y los clientes, seguramente nuestros clientes querrán estarinformados y serán fidelizados con SL no solo como una como una prenda de vestir sino también como su marca de ropa favorita.
Que le cambiaria:
Fortalecer las políticas de servicio al cliente por medio decapacitaciones a los empleados, que ellos estén informados de las telas, los diseños y los más mínimos detalles que SL utiliza para fabricar sus diseños.
Además de lo mencionado anteriormente,...
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