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Páginas: 10 (2258 palabras) Publicado: 4 de abril de 2013




Informe de plan comunicacional para empresa COEIM.


José Edgardo Navarro Careaga.
Relaciones publicas/mención marketing
Instituto profesional DUOC UC, sede San Andrés, Concepción.
04 de abril de 2013.









Introducción:

El siguiente informe está dirigido a plantear una propuesta de identidad e imagen tanto grafica como conceptual de la cooperativa COEIM(Cooperativa de Generación, distribución y Abastecimiento de Energía Eléctrica de Isla Mocha), además de argumentar la importancia de la creación de estos elementos. El presente documento, dicho de forma más explicativa, se constituye de dos partes, la primera es el análisis del entorno y el de la organización para generar un diagnostico y el segundo es la propuesta comunicación para la creación ydifusión de identidad e imagen corporativa.
La cooperativa es una organización vástaga en el rubro de la energía natural y que plantea propuestas muy diferente con respecto a las demás, aquellos contrastes son los mejores recursos para crear la esencia de la empresa a base de su realidad corporativa, con el fin de que exista, de que se presente a su entorno y también para que sus propios integrantesse involucren y se sientan parte de un sistema, de una empresa con orientación, con objetivos, con nombre, definición y descripción.

La información acerca de la organización aun es básica, los medios de comunicación y gracias a ellos la comunidad, no saben de la existencia de la empresa, la presentan de forma poco clara, es por ello que no basta con la creación de la identidad y la imagencorporativa, sino también e incluso más importante es difundirla, ya que las organizaciones ya no son sistemas cerrados, muy en contaste son entes sociales que participan con el entorno, lo modifican, se comunican con él mismo y así también son retroalimentadas. No sirve una identidad y una imagen corporativa si no son percibidas por su entorno.
Atrás quedaron aquellos días en donde lainformación y la comunicación eran unidireccionales, es decir las organizaciones actuaban comunicacionalmente solo emitiendo mensajes a sus públicos sin investigarlos, sin consultarlos, sin conocerlos, pues ahora en un mundo globalizado, las personas, las comunidades tienen acceso a la información y más importante aún a la interacción, pueden opinar, declarar, agradecer, describir a través de las plataformasvirtuales y todas las que a comunicación mass media se refiere, siendo esto o muy beneficioso para las organizaciones o muy perjudicial. Lo anterior es la base de la tesis de generar identidad e imagen y además de difundirla.

Para COEIM será presentada la propuesta de comunicación en torno a la creación y difusión de identidad e imagen corporativa al interior de este documento, basada en surealidad, basada en el contraste con las competencias, pero sobre todo basada en el público con el cual la organización se relaciona y en su entorno, todo ello para presentarse ante su contexto de forma concreta y definida y con mas posibilidad de desarrollo.

Análisis situacional:

Existen en chile diversas empresas destinadas a la distribución, abastecimiento y generación de energía (lasultimas en menor cantidad), el grupo CGE es uno de los importantes, existen además Edelmag S.A., Electroandina S.A., Cooprel Ltda., Copelec Ltda, Emelat., Celmsa, Compañía Eléctrica San Isidro S.A., Emelari, entre varias otras , pero que no representan competencia para COEIM, en términos comerciales ,puesto que la oferta energética de estas empresa se encuentra en el continente que es donde está sudemanda, no siendo entonces una amenaza, pero no por ello un punto de comparación, comparación en términos corporativos , de su diseño corporativo en la planificación y estructura organizacional y su identidad e imagen que por razones de tiempo son más firmes que la neófita COEIM. Por otro lado tenemos a las empresas de energía a base de gas como: GASSUR, METROGAS, GASCO MAGALLANES y GAS VALPO....
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