Mercadotecnia En Las Organizaciones

1
MERCADOTÉCNIA EN LAS ORGANIZACIONES Mercadotecnia como el término implica, se refiere o se enfoca al lugar de mercado o también podría significar vender, anunciar, practicar comercio, etc., en un nivel más vasto, la función de actividades de mercadotecnia es conjuntar a compradores y vendedores. Más allá de todas las actividades de planeación de productos, determinación de precios, venta,distribución y logística y servicios post venta, es importante resaltar y reconocer que todas las actividades para el desarrollo de nuevos productos o servicios se planifican en respuesta de las necesidades y deseos del consumidor. Por lo tanto el proceso de la mercadotecnia empieza con el análisis del cliente o el consumidor antes de enfocarse al producto. Una de las características fundamentales dela mercadotecnia es el proceso de intercambio, que significa el conjunto de actividades para lograr una relación de intercambio entre dos o más partes de una cosa de valor, ya sea monetario o no. Por lo que podemos definir a la mercadotecnia como: "Determinación de la satisfacción de necesidades y deseos por medio de un proceso de intercambio, procurando bienes y servicios en circunstancias detiempo (disponibles), lugar (correcto) y precio (accesible) satisfactorios". Es importante hacer notar que ésta procuración de bienes y servicios se denomina principio de adecuación. Así también, en la medida en que se cumplan todas y cada una de las actividades de la mercadotecnia para que generen una utilidad entre vendedor y comerciante, para facilitar el intercambio o transferencia, podemosemplear el término de mercadotecnia eficaz. Es decir cada parte del intercambio, vendedores y consumidores deben ganar algo, el vendedor satisface objetivos de ingreso y el consumidor obtiene satisfacción a través de los productos. Utilidad económica. Una organización lleva a cabo su papel en la sociedad y sobrevive en tanto proporcione una utilidad económica a sus clientes. Por lo que podemos definirésta utilidad como: "La aptitud de una organización para vender productos o servicios con el fin de satisfacer algún deseo o necesidad del consumidor". Existen cinco tipos específicos de utilidad económica que satisfacen necesidades del consumidor, éstas son: 1. Utilidad de forma. Es la transformación de materia prima en artículos terminados siempre y cuando satisfagan una necesidad y no solo porel hecho de transformar una materia en artículo terminado. 2. Utilidad de lugar. Se crea éste tipo de utilidad cuando los productos o servicios estén disponibles en el lugar correcto, es decir, donde los quiere el consumidor. 3. Utilidad de tiempo. Se refiere a la utilidad cuando los productos o servicios están disponibles cuando los necesita el consumidor. 4. Utilidad de posesión. Satisface lanecesidad del consumidor de poseer el producto o servicio y ejercer control sobre su uso o consumo. Podemos referir que esta utilidad se crea cuando se cierra una venta y se transfiere el dominio. 5. Utilidad de información. Ésta es creada por el comerciante al ofrecer mensajes informativos, anuncios, manuales de instrucciones sobre los productos o servicios, es decir, son satisfactorios en tanto sesepa en dónde obtenerlos, cuándo, a qué precio. La provisión o generación de éstas utilidades son la justificación para la existencia de la mercadotecnia en la sociedad y por consecuencia en las organizaciones.

Mezcla de mercadotecnia. Otro aspecto básico y fundamental de la mercadotecnia es la llamada mezcla de productos, la cual podemos definir como:

2
"El resultado de la combinacióncreativa de todas las actividades ya sea interrelacionadas o interdependientes (medios, mensajes, precios, métodos de logística y distribución, y variables de mercado) que son útiles para la creación de un plan de mercadotecnia". Si bien la mezcla de mercadotecnia puede tener diversas facetas, las categorías básicas de los elementos de la mezcla, son conocidas como las "4 pes de la mercadotecnia"....