Mercadotecnia integral orientada

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Resumen:

Mercadotecnia integral orientada a maximizar el valor percibido por los clientes y la rentabilidad del negocio

El marketing hay recetas para el éxito .q1ue se convierten en paradigmasque limitan la capacidad para detectar y aprovechar oportunidades de negocio .Una de estas recetas es la frase que reza “hay que inicia por descremar el mercado”. La crema representa a los estratossocioeconómicos altos y medios, que están ubicados mas cerca de la cúspide de la pirámide social .según la teoría estos segmentos son mas rentables y atractivos

La cúspide de la pirámide social esmuy estrecha y la base muy amplia .cerca del 80% de los habitantes se ubican en esa base .por consiguiente el mercado potencial a “descremar “es menor, en tanto que la competencia para atraer yretener a esos clientes es menor.
La solución que Electra ofrece sus clientes se basa en una serie de artículos de marcas reconocidas, en muchas líneas como electrónica, línea blanca, muebles, y enseresmenores.
En 1990 inicio con su estrategia de “Credifacil” y se alío con Western Unión en el concepto “dinero en minutos”

Como complemento a su actividad comercial, la empresa fundo al Banco Azteca,que en su momento fue la institución financiera de mayor creciemiento9 de México. Después de alcanzar ciertas solidez .Banco Azteca salio en busca de lo que se llama el mercado de los obres. Talesestrategias, combinadas con su extensa red de tiendas, hacen que sus productos estén accesibles para sus clientes que tradicionalmente no han tenido acceso a créditos bancario .Además de los créditos,Electra a diseñado un plan de incentivos a los clientes a pagar puntualmente. Las tiendas Electra tienen un diseño que tienen a llamar la atención del cliente.

Otro beneficio es la distribuciónde los productos mediante un sitio en Internet. Este servicio esta disponible todo el día, y considera diversas formas de pago y entrega a domicilio .La empresa aprovecha las ventajas de la...
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