Mercadotecnia unexpo

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República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior
Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José De Sucre”
Vicerrectorado Puerto Ordaz
Departamento De Ingeniería Industrial
Cátedra: Mercadotecnia

La Importancia De La Organización Y La Dirección De La Mercadotecnia. El Ambiente Social, Cultural, Legal Y Económico

PROFESOR:SUAREZEMERSON | INTEGRANTES:CASTRO JUAN C.MENDOZA ADRIANA |

Ciudad Guayana, Agosto del 2010
INDICE

Página
Introducción | 3 |
Organización de la Mercadotecnia | 4 |
Formas de Organización de un Departamento de Mercadotecnia | 5 |
Ambiente Organizacional | 7 |
Dirección de la Mercadotecnia | 7 |
Cambios recientes y tedencias futuras en la Direccion de Mercadotecnia | 8 |
Importanciade la Mercadotecnia | 8 |
El Ambiente en la Mercadotecnia | 10 |
Conclusión | 13 |
Bibliografía | 14 |

INTRODUCCIÓN

En la actualidad, las empresas u organizaciones modernas necesitan más que antes de la mercadotecnia para lograr objetivos muy importantes, como por ejemplo: lograr un determinado nivel de satisfacción en sus clientes, una determinada e importante participación en elmercado, un determinado crecimiento, un retorno sobre la inversión, entre otros.
Sin embargo, la implementación de las diferentes actividades de la mercadotecnia y el uso de sus diferentes recursos necesita de una adecuada administración, por lo que es fundamental que todo mercadólogo conozca en qué consiste la administración de la mercadotecnia y cuáles son las diferentes fases que la componen,con la finalidad de que esté mejor capacitado para planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades que desarrolle y los recursos que emplee para el logro de los objetivos establecidos, de manera eficiente y eficaz.

ORGANIZACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
La organización corresponde a una de las fases de la administración de la mercadotecnia, en ella se establecen los programas deacción para lograr los objetivos determinados en el Plan de Mercadotecnia, coordinando las personas y los medios adecuados.
Según Laura Fischer y Jorge Espejo, la organización es importante porque en ella se delimitan las responsabilidades y se asigna autoridad a las personas que pondrán en práctica el Plan de Mercadotecnia.
Por tanto, en esta fase (a criterio de ambos autores) es necesario quelas diferentes tareas se definan, diferencien y se busque a la gente apropiada para cada una de ellas.
EVOLUCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA
Pueden distinguirse, cuando menos, cinco etapas y cada una de estas comprende companias representativas.
DEPARTAMENTO DE VENTAS BÁSICAS: Alguien debe recabar y administrar el capital (finanzas), contratar personas (personal), fabricar el producto obrindar servicios (operaciones), venderlos (ventas) y llevar un registro en libros (contabilidad).
DEPARTAMENTO DE VENTAS CON FUNCIONES AUXILIARES DE MERCADOTECNIA: Conforme la compania se expande para dar servicio a nuevos tipos de clientes o nuevas zonas geograficas, necesita reforzar ciertas funciones de mercadotecnia ademas de las ventas, es decir, necesita investigación de mercadotecnia,publicidad y servicio al cliente en un régimen más continuo y experto.
DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA INDEPENDIENTE: El crecimiento continuo de la compania aumenta el potencial productivo de inversiones en otras funciones de mercadotecnia, como investigación de mercados, desarrollo de nuevos productos, publicidad y promoción de ventas y servicio a clientes en relación con la actividad del personal deventas. A la larga, el director de la companía se dara cuenta de las ventajas que ofrece establecer un departamento de mercadotecnia independiente. En esta etapa, las ventas y la mercadotecnia son funciones separadas en la organización, que se espera trabajen en conjunto y de manera estrecha.
DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA MODERNO: El subdirector de ventas tiene una orientación a corto plazo y...
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