Mercadotecnia

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La Disciplina del Marketing
Desde que el hombre existe se han producido numerosas relaciones de intercambio, desde las más simples, como el trueque, hasta las más complejas de hoy en día. Pero al mismo tiempo que evolucionaban estas relaciones el término marketing también lo hacía. Solo por colocar un ejemplo: En el año 500 antes de Cristo en la Grecia Clásica y Helenística los comerciantessabían de las diferencias de mercado y se preparaban para afrontar a cada uno de manera distinta. Con el transcurrir del tiempo han surgidos numerosos estudiosos del marketing, cada uno con un enfoque particular, se puede decir que la constitución del marketing como disciplina académica se sitúa en los primeros años del siglo XX. Entre muchos cabe destacar en 1900 a Henry Taylor que titula a unosde sus informes de la Comisión de Industrias de los Estados Unidos como “Distribución y Marketing de los productos agrarios” que mas tarde seria calificado como el primer texto de mercadotecnia. En 1901, Edward D. Jones, impartió la que es considerada como la primera asignatura del marketing y esta se denominaba “La Industria Distributiva y Reguladora de Estados Unidos” Luego, los procesos decomercialización fueron analizados por distintas universidades y poco a poco se fue desarrollando toda una serie de teorías para asegurar el éxito de cualquier actividad comercial. Antes del año de 1950 se dio un concepto al marketing que consideraba que los consumidores no compraran una cantidad suficiente de los productos de la organización si esta no realiza una labor de ventas y promocióna gran escala. Desde allí se puede decir que hubo un punto de quiebre en la teoría de la mercadotecnia, ya que se considero que no se reconoció la contribución de la comunicación comercial a la generación de utilidades, pensamientos basados en el funcionalismo como el de Anderson en 1957 donde proclamaba que el error esta en el análisis de la utilidad creada por el marketing y no en unajusta interpretación del proceso total de producción y distribución de un producto, y que lo más importante era entender las interacciones entre el consumidor y la empresa para así satisfacer adecuadamente las necesidades de mercado. A partir de 1960 surgieron diversos conceptos sobre marketing pero los estudiosos de dicho tema no estaban satisfechos, llovían criticas ya que la mayoría de losconceptos tenían un tilde sumamente empresarial con enfoque en su flujo de producción y distribución estratégica, no se tomaba en cuenta las necesidades de todas las partes involucradas ni la capacidad para adaptarse a los cambios del mercado, hasta que en el año de 1965 surge una teoría más aceptada enunciada por el Departamento de Marketing de la Ohio State University donde define al marketing como“Proceso por el que una sociedad anticipa, aplaza o satisface la estructura de la demanda de bienes y servicios económicos, mediante la concepción, la comunicación, el intercambio y la distribución física de bienes y servicios” en años posteriores siguió el debate sobre los innumerables alcances del marketing, la evolución de distintos conceptos además de autores que aportan elementos adicionalescomo la satisfacción de necesidades y de deseos, luego de varios años de estudio, debates, ensayos y errores se formula un concepto que para el año de 1985 se tomo como la definición mas acertada y aceptada por los distintos grupos que estudian y practican el marketing y en donde el concepto de intercambio queda establecido como pilar central del mismo, este enunciado dice “ Marketing es elproceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas y servicios, para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones” y fue escrita por la American Marketing Association Board. En este punto ya estaba claro cual es el concepto de marketing y de su desarrollo a través del tiempo, ahora los estudiosos...
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